广州天河-阿里巴巴在线客服 (职位编号:999)
广东鸿联九五信息产业有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2019-11-19
- 工作地点:广州
- 招聘人数:15人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.8-4.7千/月
- 职位类别:网络/在线客服 网店/淘宝客服
职位描述
【注意】工作地址在广州天河,没意向在此地区工作的,勿扰谢谢!两天内不能到我司进行面试的,勿扰谢谢!对此岗位感兴趣请直接投递简历,会有人事联系沟通安排面试;亦可直接联系人事经理; 【公司简介】广东鸿联九五信息产业有限公司于1995年10月创立,是由原邮电部投资兴办的国有通信服务企业,现为中信集团成员鸿联九五集团的全资子公司,主要从事专业呼叫中心的运营及电信增值业务。公司现运营管理深圳、广州等七大呼叫中心职场,座席总数超过1700个,员工3200多人,多次荣膺“中国***外包呼叫中心”、“中国(亚太)***呼叫中心”等多项业界***荣誉。现因业务发展需要,诚聘业界精英一批,一经录用,公司将提供优厚的薪酬待遇、良好的培训条件及职业发展机会,我们以诚挚的热情期待你的到来。
阿里巴巴在线客服
主要职责(阿里在线客服)阿里健康大药房天猫旗舰店
1.代表阿里巴巴通过打字形式为阿里平台帮助客户在线解决查询、下单、咨询、投诉、建议等相关服务。
2. 不需要外出,在办公写字楼办公。
3. 运用公司统一的办公坐席。
4. 周一至周日,8:30-24:00排班轮休,每天8小时,每周休息约两天。
5. 拥有完善的培训体系,聊天记录分析帮助尽快提升业务专业能力。
职位要求
1. 大专(在读亦可)或以上学历,男女不限,年龄18岁-30岁。
2. 具备基本电脑操作能力,平均每分钟打字40-55个字左右。
3.喜欢与人沟通、耐心具亲和力。
4. 良好的客户服务意识。
5. 欢迎应届毕业生,实习生投递简历,公司统一培训上岗。
发展前景
有多种职业晋升发展通道,提供各种完善的培训机会,到公司工作表现优秀者可成为储备干部。
薪酬福利
1.公司提供极具竞争力的工资待遇试用期均薪3500左右;转正后均薪3800-4700左右;
2.公司提供优厚的福利保障;
3一天8小时,轮休,月休约8天,五险,全勤、交通、餐饮、住宿、晚班、工龄补贴;
4、入职签订劳动合同即按国家法律购买五险;
5、享受假期(即法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、等)
培训机会(岗前培训、技能培训等);
6、个人发展空间:客服代表 — 储备干部 — 质检 — 班长 — 项目主管、质检主管-运营经理(或其它部门管理岗位);
7.额外夜班补贴;
工作地址:广州市天河区软件路11号8楼801;
公 交 :天河软件园管委会(B4路、B26路、494路、902路等);
企业网站:www.95callcenter.com;
公司介绍
经过二十余年的发展和战略布局,鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席,鸿人伙伴18000人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道,依托先进的云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案,让企业与客户紧密相连。
联系方式
- Email:1848712923@qq.com
- 电话:13590146496