东莞招聘

公司承接北京公交APP售后接听项目，现招聘在线客服，待遇优厚。如果您身边有朋友在找工作，欢迎推荐。具体要求如下，

一、岗位职责

1、接听用户来电，向用户提供有关北京公交APP下载、使用、支付、退款等方面的咨询及其他相关问题咨询及投诉；

2、负责整理录入收到的投诉、建议等信息，为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

3、电话接听过程中所遇紧急、突发情况认真记录，及时上报，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

4、工作中遇疑难问题无法准确答复、有效处理，及时请示。

二、任职要求

1、 大专及以上，普通话标准，身体健康；

2、 熟练使用常用办公软件；

4、做事积极主动，认真负责，吃苦耐劳，具有较强的抗压能力。

三、工作时间

排班排休，有小夜班，月休8天。

四、工资福利

1、培训期10天，补助100元/人/天；

2、上岗后综合收入4500-6000元/月；。

3、正规缴纳五险一金；

4、生日、节假日福利；

5、内部晋升机制及工龄奖励。

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