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【高档化妆品部】

欧莱雅高档化妆品部包括了Lancome/Armani/YSL/Shu Uemura/Kiehl's/HR/Biotherm/Yue Sai/Roger&Gallet/Atelier Cologne/House99/Clarisonic  12个品牌                                                                                                                                              

【Yue Sai品牌介绍】

羽西(yue sai)，专注于研究中国***肌肤的特质，真正了解中国***的美丽需求，以高效天然药性植物成分为中国***肌肤研发量身定做美容产品。羽西充分运用高科技萃取保留纯净有效的中药护肤成分，研发适合中国***肌肤特性的护肤及彩妆产品，不仅如此羽西更是努力推动中国式美学理念，兼顾***内在及外在的美丽。秉承“取国之凝粹，倾科技实力”的品牌理念，创新研发符合中国时代***需求的新品。羽西运用中国传统中医理论结合先进科技萃取技术，有效提升中药功效极限，原料采用灵芝、雪耳、银杏、当归等珍贵天然药性植物精粹，针对中国***肌肤能量缺失，水油失衡，暗黄无光等常见问题定制了灵芝生机、雪耳沁润，当归透白等系列产品。

岗位职责：为客户提供专业的彩妆服务及卓越的用户体验，完成销售目标。

• 描述产品的基本知识和使用技巧。按照客户需求，提供专业的彩妆服务流程与建议，创造卓越的用户体验
• 合理运用销售技巧以及连带销售，完成销售指标
• 维护柜台/门店日常清洁和商品陈列，清点柜台/门店及日常销存管理，确保现货供应
• 支持柜台/门店的日常事务性工作
• 日常客户关系管理，提高客户品牌忠诚度
• 掌握POS系统，维护零售与运营系统，记录与跟进客户投诉和其他问题
• 了解竞品、消费者、和其他重要零售活动的最新趋势

专业技术能力

• 掌握品牌与品类知识，一定的化妆技能和产品讲解能力
• 销售与运营，发现客户需求并提供个性化咨询服务，推荐适合的产品并配合客户进行产品体验
• 代表品牌形象提供良好的服务态度和售后服务。熟知客户概况，及时联系与关心客户（同理心和沟通技巧）

主要业绩指标

• 销售业绩指标
• 客户关系管理（维护老客户拓展新客户等）

岗位要求

• 热爱美妆零售行业
• 相貌端正，形象气质佳
• 良好的沟通能力和清晰的表达能力
• 一定的学习能力与适应能力
• 良好的服务意识
• 能承受一定工作压力
• 有2年以上相关工作经验者优先

其他福利

• 相应品牌的专业培训课程
• 理想的绩效奖金制度
• 正规的五险一金
• 额外商业医疗保险
• 定期的公司福利（节假日福利/员工内买/免费产品）
• 带薪年假与病假

关于欧莱雅集团与欧莱雅中国
 
创立于1909年的欧莱雅集团，是全球***的化妆品集团。于1997年进入中国市场，经过19年快速、稳健、持续的增长，欧莱雅已成为中国化妆品市场的翘楚，并在多个细分市场位居***，包括***护肤、彩妆、***护肤、面膜、高档化妆品、药妆以及专业美发领域。总部位于上海，有超过4400名员工。目前在中国拥有一个研发和创新中心，一个培训中心和三家工厂分别位于苏州、宜昌和广州。
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