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客服员

四川长虹物业服务有限责任公司深圳分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-01-01
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

基本条件:

1、大专及以上学历;

2、具备物业从业人员岗位证书者优先;

3、有物业客户服务工作经验者优先;

4、能熟练使用常用办公软件,有一定的文字基础;

5、具备较强的客户服务意识,勤谨、细致、耐心,善于沟通,有亲和力;

6、优秀应届毕业生也可考虑。

岗位职责:

1、接待来电来访与投诉,安排处理并跟踪完成情况,做好客户回访;

2、了解客户的基本情况,为客户办理入驻、装修、停车月卡等各类手续;

3、公共区域进行巡查,发现公共设施及清洁绿化问题及时整改;

4、向客户宣传和告知相关通知;

5、收集入驻客户的各项信息并整理成册,形成客户档案资料;

6、协助实施社区文化活动;

7、物管费催缴;

8、上级领导交办的其它工作。

职能类别:其他

公司介绍

系四川长虹电器股份有限公司旗下公司。公司经营范围:物业管理及服务、房屋及设备设施养护维修、房屋租赁、物业信息咨询等。公司主要从事各类物业服务与管理,负责各物业项目内的环境卫生保护、绿化养护、治安协防、市政设施设备及楼宇维修维护,为业主提供综合管理和多项特约服务及其它经营配套服务。

联系方式

  • 公司地址:深圳市南山区科技南十二路长虹科技大厦704 (邮编:518057)