东莞招聘

【招聘岗位】

租衣平台客服专员

【工作地点】

深圳市福田保税区深福保科技工业园A座5楼

【上班时间】

轮班制，每日工作8小时，每月休息8天

【工作内容】

1、 负责为客户提供业务咨询、投诉受理、建议反馈等业务，并按照操作流程将各类信息进行反馈、协调处理；

2、 通过电话形式协助客户解决相应的问题，并做好记录工作；

3、 做好客户回访、沟通工作，与客户建立良好的关系，为公司进一步开展业务奠定良好基础；

4、 建立完整的客户信息库，匹配好各类问题信息，为日后提供服务打好基础；

5、 不断收集和整理各类问题，完善及更新知识库信息；

6、 协助各项目共同解决客户的投诉问题。

【福利待遇】

1．极具竞争力的薪酬待遇

？ 综合工资：试用期3400-3960/月；转正后4100-5360元/月

？ 提供住宿：前期两月免费住宿，后期500元/月

(如入职未满半年离职需缴纳前2个月住宿费500-550元，）

2、完善优厚的福利保障

？ 劳动保障：入职签订劳动合同即按国家规定购买五险一金；

？ 休假福利：享受法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期； 

？ 培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训；

我司属于国有企业，提供完善的晋升制度，平均半年一次晋升机会。

面试时间：上午9:00-11:00，下午14:00-7:00。

面试地址：福田保税区四号门黄槐道3号深福保科技工业大厦A座313

附近公交站：福保桂花苑南站下车；

地铁：四号线福田口岸站B出口转B618公交或三号线益田站A出口转M120或375公交。

联系人：袁小姐（有意者可直接投递简历）

    鸿联九五成立于1995年，注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证，鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心，是邮电部所属邮电国旅集团，2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股，总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司，服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局，鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席，鸿人伙伴18000人，并在全国布局，形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道，依托先进的云通信技术，营销与服务并重，智能化解决用户问题，为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案，让企业与客户紧密相连。