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客服专员/电话客服

上海牧薪餐饮管理有限公司LadyM

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2020-10-24
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1. 解答来电者关于产品、门店、会员卡、储值卡、线上订购、优惠活动等业务咨询信息

 2. 受理并协调运营、财务部门应对顾客的投诉,给与顾客跟踪回访,定期向业务部门反馈客诉情况

 3. 完成上级交给的其它事务性工作

  任职要求:

 1.  要求3年及以上客服话务岗位经验,有较强的客户服务仪式及独立解决问题的能力;拥有对接高端、白领客户较多的行业经验优先。

2、 性格活泼开亮,协调沟通能力好,责任心强,抗压能力强,具有良好的团队意识。

3、 声音甜美,普通话标准、流利,反应敏捷、懂上海话优先考虑。

4、 能够接受倒班制,服从上级工作安排。

公司介绍

上海牧薪餐饮管理有限公司成立于2017年,公司旗下拥有美国高端甜品品牌Lady M。
LadyM是来自纽约上东区的高端精品甜品店,创立于2004年,首家店铺坐落在纽约最繁华的商业金融中心地段。
洁净明亮的全景落地窗吸引了无数高端消费者的注意。精美的蛋糕和北欧格调的装修提供给顾客贵族般的体验。
Lady M荣获美国时代周刊发起的“全美十佳蛋糕品牌”评选。
2017年9月,Lady M正式开启中国内地的美味之旅,先后在上海、北京、深圳、杭州、南京等地开业。 从品牌成立伊始,Lady M就致力于将法式的传统技艺与日式的匠人情怀完美地结合,创造最精致和高质量的糕点。不论是日常生活还是一些社交场合,Lady M总能为人们带来甜蜜、难忘和美味的奢侈体验,这份深入味蕾记忆的味道,总与美好时光相连。

联系方式

  • 公司地址:地址:span朝阳北路101号