东莞招聘

工作职责：

1.电话呼叫中心执行系列项目时：较责日常分析所需数据的采集、统计、分析、反馈；

2.负责制定客户信息整合方案，包括客户资料收集整理方案及相关的制度流程，

3.负责规划集中统一的大客户数据系统，提出系统需求，与信息技术部做好衔接，负责系统测试且完成相关文档；

4.根据业务需要，建立客户群分析、客户价值分析、客户行为分析、客户流失分析、客户贡献度分析等策略模型

5.根据业务需要，定期进行分析数据，提交分析报告；

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工作要求：

全日制本科以上学历

男女不限，23-35岁，有同业经验优先考虑。

良好的倾听和沟通能力，良好的文字语言组织能力，

具有责任心，良好的应变能力和条理性，耐心细致、协调性强。

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薪资待遇：

10k-15k，具体面议，入职即购买五险一金及商业险，另有过节费、新春利是、年终奖

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工作时间：

朝九晚六，周末双休

公司属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量，致力于以最快的速度覆盖珠三角城市，成为珠三角地带颇具影响力的客服运营管理服务型企业，目前分别在广州，东莞，佛山，珠海等地筹划设立分支机构，致力于完成20年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务项目、信息数据处理服务项目、网络在线客服服务项目、微博微信运营服务项目，集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台，为客户创造价值，为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台，融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统，客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统，包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。润迅客服中心立足深圳服务全国，所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。 润迅客服中心坚持把自己定位于将来国内***的金融服务的角色，为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案，并成功培养大批业务运作管理的专业性人才，形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风，诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象