东莞招聘

• 负责对客服助理及前台工作及仪容仪表进行检查；

• 负责检查客服助理及前台工作日志、巡视记录、投诉记录、回访记录及维修单（入室/公区），并处理跟进，提报客服经理；

• 负责物业管理费及各种费用的收缴情况，并跟进各项费用催收工作；

• 负责对所管辖公共区域巡视工作；

• 负责进行拜访客户，调查客户意见工作，及时汇总提报物业总经理；

• 负责客户满意度调查问卷，问题项汇总后提报物业总经理；

• 办理客户入住手续和各项相关物品、资料的发放；

• 监督、指导客服助理进行相关费用催缴工作。

职位要求：

• 专科及以上学历，年龄27-40岁，2年以上物业客户服务管理工作经验；

• 具有较强的沟通、协调和综合管理能力，亲和应变能力强，工作细心，具有良好的服务意识；

• 熟练操作电脑，会使用各种软件编制常用文件和图表；

• 具备良好的协调能力、组织能力、管理能力；

• 熟悉物业管理规章制度及相关法律、法规。

世邦魏理仕（纽约证券交易所代号：CBG）总部位于美国加利福尼亚州洛杉矶，是财富500强和标准普尔500强企业，为全球***的商业地产服务和投资公司(按2012年的营业额计算)。公司拥有员工约37,000名*，通过全球300多家办事处*，为地产业主、投资者及承租者提供服务。

世邦魏理仕是逾二百多年经验的全球房地产先驱，透过单一策略顾问提供数以千计可行方案。以亚洲地区内超过五十个办事处为据点，包括柬埔寨、印度、日本、韩国、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南，我们能够协助客户发展当地市场，及在迅速发展的市场中带来可见成果。

我们以了解客户业务及研究市场动态为先，致力迎合客户房地产的需求，配合其整体业务指标，在瞬息万变的市场上力求转变，就是我们与客户建立长久关係的原则。世邦魏理仕的全面服务，能满足客户的多方面需要，再加上与世界各地的紧密联系，助您轻易进军不同市场。

*不包括联营公司