客户体验岗 (职位编号:003120)
广州银行信用卡中心
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:银行
职位信息
- 发布日期:2019-08-10
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:15-20万/年
- 职位类别:市场分析/调研人员
职位描述
岗位职责:
任职资格:
1. 负责一条或多条产品线的用户行为研究和用户体验评价;
2. 通过产品数据、用户测试、问卷调查、访谈等手段,来收集并分析用户行为;
3. 有效推进用研结果的应用,职责,评估、跟进、促使产品提升用户体验;
4. 定期输出用户体验报告,为公司产品、运营及决策提供参考;
5. 根据产品及用户需求,设计产品的整体美术风格、交互设计、界面操作、操作流程等。
任职资格:
1. 具备2年或以上UE或UI设计经验,熟悉用户体验设计流程,能够敏锐洞察和分析客户需求,提出满足客户的设计理念和方案;
2、熟悉互联网产品设计、开发、运营流程,熟悉PC/Android/IOS等平台设计规范;
3、 熟练运用各种交互设计方法和工具,例如AXURE、Viso、Photoshop,能够快速提供高品质的原型、流程图等,能够清晰表达设计方案;
4、交互设计类、视觉设计类、计算机类相关专业优先;
公司介绍
广州银行信用卡中心成立于2011年,隶属于广州银行,广州银行的分行级机构、战略部门。业务范围涵盖信用卡、消费分期等板块,拥有从金融产品研发至销售及后期风险控制、客户服务完整业务链条,并配备业内优秀团队。
近年来,我们直面市场化浪潮,以客户需求为主导,不断推出具有鲜明特色的新产品,持续提升客户体验,致力于为客户提供最尊崇的服务。同时,我们大力探索互联网金融事业,依托自身风险控制优势,积极引入互联网人才,配置专业的数据团队,重视大数据平台建设。
广州银行信用卡中心扎根广州,辐射珠三角,十年的快速发展使我们积累了大批的优质客户,并且获得了“小而美”的口碑。在未来,我们将逐步实践探索,力争做“中国区域性支付与信用服务的领跑者”。
近年来,我们直面市场化浪潮,以客户需求为主导,不断推出具有鲜明特色的新产品,持续提升客户体验,致力于为客户提供最尊崇的服务。同时,我们大力探索互联网金融事业,依托自身风险控制优势,积极引入互联网人才,配置专业的数据团队,重视大数据平台建设。
广州银行信用卡中心扎根广州,辐射珠三角,十年的快速发展使我们积累了大批的优质客户,并且获得了“小而美”的口碑。在未来,我们将逐步实践探索,力争做“中国区域性支付与信用服务的领跑者”。
联系方式
- Email:382297729@qq.com
- 公司地址:金融城10号楼12楼