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数据挖掘工程师 (智能客服)

网易集团

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.2-2.5万/月
  • 职位类别:自然语言处理(NLP)  机器学习工程师

职位描述

1、对海量客服相关数据进行探索性分析,挖掘出新的可用智能化方案解决的场景;

2、利用最新的人工智能技术,针对劳动密集型的客服领域,开发智能化解决方案,改善用户体验,节省人力,提升效率;

3、通过技术对文本/图片/视频的标签化,优化分发机制,提升分发效果和用户体验;

4、基于游戏用户的各类特征对异常用户、潜在流失用户、潜在高付费等用户进行识别,与业务同事合作共同制定运营策略;

岗位要求:

1、本科及以上学历,必备成熟智能客服相关的的工作经验;

2、熟练掌握:Python,熟悉Linux系统及常用Shell命令;

3、熟悉caffe,torch,theano,mxnet,tensorflow等深度学习框架,常用机器学习及实践项目经验者优先;

4、学习能力强,能够及时了解行业前沿技术,并具有工程化的实现能力;

5、有大型网络游戏、直播平台、游戏社区平台使用经历,熟悉一款或多款网易旗下的网游者优先;

公司介绍

网易 (NASDAQ: NTES)是中国领先的互联网技术公司,在开发互联网应用、服务及其它技术方面,网易始终保持国内业界的领先地位。网易对中国互联网的发展具有强烈的使命感,网易利用最先进的互联网技术,加强人与人之间信息的交流和共享,实现“网聚人的力量”。

1997年6月创立以来,凭借先进的技术和优质的服务,网易深受广大网民欢迎,曾两次被中国互联网络信息中心(CNNIC)评选为中国十佳网站之首。

网易作为中国网站的领先者,始终致力于电子商务及IT产业的持续发展,同时也在努力促进中国人民的数字化生活。为了这个目标,网易把亿万的网民聚集在一起,实现资讯的共享,为用户提供更好的服务,为他们创造更愉悦的在线体验。

联系方式

  • Email:liqiang04@corp.netease.com
  • 公司地址:地址:span西北旺东路10号院中关村软件园二期西区7号A座