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客服专员

广东骏丰频谱股份有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2019-11-23
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

岗位职责

1、收集、整理、分析售后产品的各种质量信息,并负责本部门与集团客服及分公司维修部之间信息的传达与接收;

2、建立售后服务信息管理台账(统计主要故障)对总代理商反馈的数据进行统计和分析;

3、负责向客服务技术员提供产品知识和维修技术指引,为解决问题提供建议;

4、统计分析每年市场调查的《顾客的意见表》并提出改进方案;

5、及时交付总部需求的配件入库,制定产品售后服务工作计划。

任职资格

1、中专或以上学历,机械或电子专业,1年以上客服技术工作经历;

2、良好的客户服务与质量意识;

3、沟通、表达能力强,熟悉售后相关业务工作及相关流程;

4、能独立开展工作,具有较强突发问题处理经验和能力。

职能类别:其他

公司介绍

    骏丰频谱1989年创立,30年来一直致力于家庭医疗保健事业,是集科、工、贸于一体的高新技术企业。总部在广州,公司营销服务网络已遍及全国60多个城市,50多家分/子总,共3000多名员工,拥有超过百万的忠实顾客。

    目前公司生产和经营的骏丰频谱水治疗保健仪、骏丰足宝/睡宝/腹宝频谱保健仪、骏丰频谱房保健仪等高科技系列产品,获得中、美、德、英、澳和新加坡等多国发明专利及日本专利,在国内荣获“科技进步奖”,并荣获五项国际发明大奖; “永不停步,走向世界,为造福全人类健康服务”,是骏丰频谱光荣的使命。

骏丰荣誉(包括不仅限于):

2010年,骏丰频谱被授予“广东省百强民营企业”,“广州民营企业二十强”称号;

2012年,骏丰频谱被评为“最具投资价值品牌”;

2015年,国家体育总局训练局授权骏丰频谱生产或提供的频谱康复保健产品为“体育·训练局国家队运动员备战保障产品/频谱康复保健产品”;

2017年,骏丰频谱连续二十一年被评为“广东省守合同重信用企业”。


骏丰频谱特点:
? 骏丰频谱是适合年轻人白手起家创业、发展事业的平台;
? 骏丰公司90%以上中高层销售管理人才都是由基层人员提拔晋升,最快三年晋升总经理;
? 阶梯式清晰的职业发展通道,职业经理人与内部加盟创业双通道。

联系方式

  • 公司地址:广州市天河区珠江新城华成路8-1礼顿阳光大厦3楼 (邮编:518028)