双休纯接线电话客服/接受应届生
润迅(深圳)客服中心有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-10-22
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 呼叫中心客服
职位描述
岗位职责:
1. 负责接听全国客服热线电话接线;
2. 负责处理全国接线问题记录;
3. 负责处理全国差劣评订单;
4、负责APP等自助端问题跟进。
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任职要求:
1. 中专及以上学历,年龄20岁以上,有相关工作经验的优先;
2. 普通话标准,表达流利,具有较强的解决问题的能力;
3. 熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练;
4. 有一定的话务经验更好,具有较强服务意识;
5、优秀应届毕业生也可以!
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薪资待遇:
底薪+绩效 4.5-6k
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工作时间:
8:00-20:00 排班制;每个班次工作时间是7.5个小时,月休8天
公司介绍
公司属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量,致力于以最快的速度覆盖珠三角城市,成为珠三角地带颇具影响力的客服运营管理服务型企业,目前分别在广州,东莞,佛山,珠海等地筹划设立分支机构,致力于完成20年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务项目、信息数据处理服务项目、网络在线客服服务项目、微博微信运营服务项目,集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台,为客户创造价值,为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台,融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势,搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统,客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统,包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。润迅客服中心立足深圳服务全国,所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。 润迅客服中心坚持把自己定位于将来国内***的金融服务的角色,为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案,并成功培养大批业务运作管理的专业性人才,形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风,诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市白云区同泰路85号峻铭商务大厦