天猫客服
深圳市巨燊科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-07-07
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
工作内容:
1. 通过阿里旺旺等聊天工具接待客户,及时、有效、妥善的处理回答客户的各种问题,推销产品,促成订单成交;
2. 学习并掌握新产品知识及特性;
3. 遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4. 完成客户维护和售后服务,若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通,了解退换货原因并耐心妥善处理。
工作要求:
1. 男女不限,28岁以内(包含28岁),高中以上学历,有无经验皆可;
2. 打字速度在50字/分钟以上,能接受早晚班制;
3. 性格开朗、外向,亲和力强、细心,学习能力强;具备良好的沟通能力和团队合作能力;
4. 热爱电子商务行业,希望在这个行业发展。
薪酬范围:4000-6000
公司福利:包住, 加班补助
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
诚聘英才
联系方式
- Email:1074883643@qq.com
- 公司地址:地址:span北京通州区八通线土桥