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售前/售后技术支持工程师

江苏点米网络科技股份有限公司佛山分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-07-17
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  售前/售后技术支持工程师

职位描述

一、技术支持顾问:

岗位职责:

1、电话(为主)、视频或在线远程受理国内外、多品牌、多品类的客户服务需求并提供专业解决方案,解答有关国内客户电子通讯产品售后订单查询;

2.主动联络客户,提供额外服务和资讯;

3.向客户提供专业、优质的服务;

4.按照内部规程和指引,运用灵活的电话沟通技巧了解客户的需求,能针对发现的疑难问题展开调查并解决,或根据情况提成合理方案,务求为客户解决疑难,令客户满意。


岗位要求:

1、电子相关专业优先,有一定的电子和计算机软硬件基础

2、良好的沟通表达能力、应变能力、执行力、资源协调能力

3、具有良好的团队合作精神、服务意识、危机意识

4、抗压力强,工作严谨,条理清晰

5、具备良好的学习能力,有技术热情


薪酬福利:

1、8-12k,会根据工作经验和综合素质定底薪,有季度奖金(月薪的2-3倍),年终双薪。

2、五险一金(入职即买)试用期前后同薪。

3、带薪培训2-3个月全面化、体系化的培训:入职培训/软技巧培训/晋升培训/管理培训,。

4、各种带薪假期:带薪年假(5天起),法定假期放假。

5、包吃,提供自助式餐厅;公寓式住宿。

公司介绍

作为目前国内人力资源行业在资本市场的标杆和领袖企业,通过把握人力资源行业的变革期、互联网信息的大潮,“谋士人才”以黑马之势整合了HR、金融、互联网、IT的资源,由“谋士人才”、“立德咨询”、“易博天下”、“涵韬科技”以及国内知名PE合伙人组建了”江苏点米网络科技股份有限公司(以下简称:点米科技,股票代码:831235)”。同时,点米科技也是一家对标“日本瑞可利(Recruit)”的公司,致力于成为全国最大的人力资本集团,公司目前业务主要有四大模块:HR、互联网、金融投资、咨询顾问与IT解决一体化。

联系方式

  • Email:lujiaqi@dianmi365.com
  • 公司地址:地址:span广州市市内各肯德基门店就近安排