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网店客服

上海安兴实业集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:办公用品及设备

职位信息

  • 发布日期:2019-07-30
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

1、负责淘宝等店铺在线网络交易平台的在线客服,引导客户达成商品交易;

2、负责售前客户的咨询解答,保证响应时间和服务品质(态度,文字措辞)并及时解决;

3、根据客户需求,妥善安抚客户并记录客户的需求转交组长,不断提升客户满意度;

工作时间:

做一休一:08:30-21:30

员工福利:年度员工旅游、带薪年假、提供住宿、生日福利、各节日活动、年终奖励。

任职资格:

1、有淘宝客服相关工作经验者优先考虑,频繁跳槽者勿扰!电脑基本操作熟练!

2、.打字速度50字/分钟以上(不限输入法)。

3.、工作认真负责,责任心强,有较强的学习能力和抗压能力。沟通能力好,语言表达能力强,思路清晰敏捷,。

4、.性格开朗、热情、脾气好对顾客有耐心,服务意识强对工作有热情,对业绩有激情。

公司介绍

       1973年安兴纸业在香港成立,秉承 “纸字为记,以客为尊”的经营理念,成为亚洲***代信息记录纸供应商。于1991年进入中国,通过20多年市场的磨砺,在上海和深圳长期保持商务用纸(复印纸、收银纸和电脑打印纸)市场份额***,创建了在中国商务用纸市场的专业品牌形象。
         从2009年起,安兴集团洞察行业竞争格局,重新定位企业战略,创立了悠米办公用品品牌,为用户提供一站式商务办公需求解决方案,历经20多年发展,安兴形成悠米办公、商务用纸和安兴印刷三大核心战略业务。2016年紧跟时代潮流,开拓互联网电商业务,经过一年打磨,现已成功运营10家店铺,构建30人的线上运营团队以及近1亿的营业成绩。安兴集团2017年预计营业额突破15亿,是办公用品领域崛起的黑马。
同时安兴集团自建10万平方米现代化工业园,拥有数个产品研发平台,数十个产品生产基地,形成了以上海、深圳为核心,辐射全国的营销服务网络,集团并计划于2021年上市,精耕办公用品市场,为用户创造更好的产品和服务。企业的发展离不开专业的人才,安兴秉承人品过硬,能力突出,敬业乐群,团队***的人才理念,广纳天下英才,你的一小步,我们共同的一大步。

联系方式

  • 公司地址:汉中路139号五星年华大厦1505