淘宝客服
上海味加味食品科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2019-06-29
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
1、 通过线上聊天系统与客户沟通,解决客户提出的各类问题,达成交易;
2、 耐心、热情接待客户,并引导客户购买及完成咨询;
3、 整理和分校交易过程中发现商品的问题(如描述不符,邮费设置,图片错误,价格异常等);
4、 将购买成功用户添加至好友,并定期发送相关促销消息,整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法,提出有效意见反馈上线;
5、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,参与规划客户服务方案;
6、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况,负责发展维护良好的客户关系;
7、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意;
8、负责组织公司产品的售后等服务工作。
9、认真完成领导交办的其它工作任务。
公司介绍
上海味加味食品科技有限公司是一家全新理念的调味品企业,以先进配料技术再现中华美食精粹,是中餐标准化的积极倡导者和技术领先者,并因对行业的积极贡献,当选为上海食文化研究会副会长单位。
味加味公司注册资本1000万元,拥有两家全资工厂,成立六年来,服务过上百家餐饮与工业客户,零售产品遍及全国2000多家沃尔玛、家乐福、大润发等大型商超门店。
味加味公司注册资本1000万元,拥有两家全资工厂,成立六年来,服务过上百家餐饮与工业客户,零售产品遍及全国2000多家沃尔玛、家乐福、大润发等大型商超门店。
联系方式
- Email:shvijvi@163.com
- 公司地址:地址:span闵行区泰虹路168弄2号万科时一区写字楼T2号楼209室