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客服专员实习生

广州远程教育中心有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-08
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:130元/天
  • 职位类别:专业顾问  客服专员/助理

职位描述


1、负责接听咨询电话,根据咨询内容及时耐心解答和处理反馈的各类问题;
2、汇总各类咨询电话,进行归类分析,制定相对应的回复话术并交上级领导审核应用; 
3、按要求做好日报、周报,并形成分析报告,能够根据报告提出相应的解决思路交与上级探讨和应用;
4、协助部门做好其他事宜。


岗位要求:
1、2020届毕业生,不论专业; 
2、每周可以出勤3-5天,学习能力强,自我驱动力强,有客服实习经历优先; 

本岗位表现优秀者,可以直接转为正式职员,发展前景:
客服专员(实习生)-客服专员-客服主管-客服经理-客服总监

待遇:120元底薪+10元/天餐补+10元电脑补贴

公司介绍

企业介绍:
广州远程教育中心有限公司是一家以“现代教育”为核心、“互联网+教育+行业”为发展战略,致力于服务政府、工会、院校、企业开 展大规模人才培养和培训的创新型在线教育领先企业。公司于2003年初正式运营服务,历经发展沉淀,广远成功打造了以“技术平台、教育内容及应用”为核心的在线教育全业务链产品与服务,公司主营业务包括面向蓝领群体(产业工人、农民工)的在线教育与教育流通云服务业务,面向中小学教师培训的在线教育云服务业务。

主营业务:
工会职工教育 —— 工会产业工人教育的互联网解决方案
求学圆梦 —— 产业工人全民教育公共服务大平台
学付易 ——产业工人无抵押小额助学贷
教师培训 ——中小学教师培训云服务
教师专业化发展——教师专业素质提升云产品

作为一家科技创新驱动的高新技术企业和研发机构,广远拥有一支年富力强、高学历高技能、覆盖教育、IT技术、互联网、经营管理等多领域的复合型人才队伍。广远矢志成为中国迈向现代教育征程上最受尊敬的云服务企业,同时希望更多的员工在这里实现梦想,欢迎更多的有梦想的人加入!
 
这里高效、简单、极致、务实
1、成长快速,前景广阔,能给优秀的你更大的舞台
——朝阳行业,“互联网+教育+行业”的现代模式,在线教育领先企业
——与来自一流学校和公司的***人才共事,见证上市“前夜”的在线教育公司
——现代教育云服务企业,每天的工作都充满意义
 
2、 倡导精英团队,摒除大公司的冗杂人事,始终保持快速沟通的做事方式
——每个项目都采取小团队,短平快的方式敏捷进行
——扁平,没有通货膨胀的头衔,没有客套的称呼
——这里欢迎极致专业的技术型人才,也欢迎复合型人才
 
3、 优厚的短期长期回报和大幅上升的空间
——高于同行业的薪酬,齐全的六险一金,周末双休,各类人性化的补贴和节日福利
——优美、充满青春记忆的校园办公环境,食堂美味可口,员工活动惊喜不断
——公司快速发展需要培养和激励脱颖而出的骨干成员
 
公司官网:********************/
工作地点:广州市麓景西路41号广州广播电视大学1号楼18—19层 / 6号楼5—7层


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联系方式

  • 公司地址:广州市麓景西路41号广州广播电视大学6号楼6楼