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客服经理

深圳深美昌汽车服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-10-11
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

岗位职责:

1.负责销售、售后部门回访工作计划的制定和监督执行;

2.负责客户满意度,并针对SSI和CSI的满意度成绩,提出整改监督;

3.负责处理一般性的客户投诉对应;

4.负责本部门团队建设和员工的任务分配、培训、激励和考核

5.负责本部门与各部门的协调与沟通工作

6.负责每月车主活动方案的制定(包含车主养护学堂活动,以及自驾游等)


任职资格:

1、学历:大专(含)以上学历 ;

2、专业:专业不限 1年以上同岗相关工作经验 会使用计算机;

3、熟悉office办公软件的操作 ;

4、善于沟通,踏实稳重、做事麻利、吃苦耐劳 ;


薪酬福利

(1)、入职即为员工购买社保与住房公积金;

(2)、为当月过生日员工组织生日会,赠送精美礼品;

(3)、优秀员工出国旅游,一年一次的全体员工年度旅游;

(4)、入职满一年后享受5天带薪年假;


面试时间 :

周一至周日上午10:00-12:00,下午14:00-17:00

附近公交站:新秀市场、新秀小学、古玩城站台、新秀罗芳路口

附近地铁站:新秀站A出口

地铁二号线至新秀站A出口至江洲大厦一楼广汽丰田深美昌罗芳店

联系人:王小姐

联系电话:17704024939

职能类别:客服经理

关键字:客服经理

公司介绍

公司描述
    深美昌丰田成立于2007年10月,是美国大昌汽车集团在中国投资的***家汽车品牌销售公司,主要经营广汽丰田品牌汽车销售及其辅助服务。公司秉承美国大昌汽车集团的优良经营文化传统,以人为本的价值核心,并结合广汽丰田汽车有限公司的营运管理文化及制度,建立了一支优秀的富有实战经验的团队,坚持以“品牌战略”和“质量并重”的企业发展策略达到公司经营之目标。
    深美昌在广汽丰田全国所有4S店中多次获得厂家奖励,在刚刚过去的2014年我们又获得了“销量TOP10奖”、“雷凌销量top20奖”、“市场营销优秀奖”和“电网销营销标准示范店”,公司实力雄厚、平台优越,欢迎各界有识之士加入我们团队。
    
集团实力
    美昌集团(香港)有限公司,营业范围集中于汽车品牌销售。现时旗下之品牌销售店逾三十多间,分布在美国东西两岸四个州之城市。经销汽车品牌包括:丰田、本田、雷克萨斯、宝马、日产、奥迪、捷豹、沃尔沃、讴歌、克莱斯勒、道奇、吉普等31个品牌。美国大昌汽车集团现有员工二千六百多人,2014年营业额达25亿美元,为美国汽车销售业中有数之翘楚。多次获得顾客满意评审专门机构 J.D.Power Associates 所颁发的***销售店奖。
美国大昌汽车集团于2010年在香港注册成立了美昌汽车集团(亚洲)有限公司,简称“美昌亚洲”,该集团公司主要作为美国大昌汽车集团的子公司,主要负责其在亚洲片区的汽车投资经营业务,目前已在国内投资经营7家汽车公司,主要经营广汽丰田、雷克萨斯、捷豹路虎、广汽菲克、克莱斯勒等品牌,未来3至5年集团主要广东片区业务发展为主,将以自行开发建设和收购的形式投资5至8家汽车4S店。

联系方式

  • Email:wang@meichangauto.com
  • 公司地址:深圳市罗湖区罗芳路江洲大厦一楼108号广汽丰田深美昌 (邮编:518001)