东莞招聘

工作内容：

1.负责培训客服专员及驻点，提高其业务素质及服务水准。

2.负责各合作渠道的工作衔接和配合。

3.带领客服团队做好日常客户服务工作，并带领团队，协助部门完成目标。

4.完成对签件现场管理等工作，并能对工作中出现的问题提出优化改进方案；

5.负责部门员工业绩计算工作.

6.审核贷款资料；

7.初步判断贷款人是否符合贷款要求；

8.对每月各项业绩数据统计汇总的完整性、真实性负责；

9. 负责定期对合作渠道的投诉及建议情况进行分析总结，并反馈至上级领导及各部门以便发现问题并予以解决。

任职资格:

大专以上学历，经济类相关专业

2年以上金融类（信贷、房贷）客服管理工作经验

有应变能力及沟通技巧；

人际关系良好，具备很强的责任感和事业心；

较高的敏感度及一定的判断能力；

为客户提供高水准的售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能独立解决一般投诉,评价问题；

性格外向，有良好的职业道德和职业操守，擅于沟通与协调，良好的团队合作意识。

深圳英伦资本金融集团公司，（“英伦资本公司”）前海股权交易中心的股权代码：364308，注册资金3000万人民币。集团创始人王民先生于2010年创办广州洋诚投资担保有限公司起，一路披荆斩棘，不断壮大，8年多来在创新金融领域取得卓越成效，在国内金融行业中脱颖而出。自2012年起分别成立"深圳英伦资本金融公司、深圳市智达企业管理顾问有限公司、惠善（香港）有限公司、佛山车贷通汽车服务有限公司及下属8家分公司、佛山融车易汽车金融有限公司"等众多集团控股公司。
业务范围覆盖固定收益、自营投资、资产管理、财富管理、直接投资、公司融资、个人融资、融资租赁、海外投资、网络金融等诸多领域。集团亦提供先进及全面的金融支援，并一直努力不懈，务求为客户提供优质可靠及多元化之度身订造的金融服务。稳定的发展规划，构建综合性金融理财平台。公司总部设在深圳，在境内设有多家子公司，在广州、佛山、东莞、珠海、中山、江门、惠州和清远设有分公司。英伦资本公司亦积极开拓海外市场，随着业务范围的不断拓展，同时在香港设有控股公司。旗下的广州洋诚投资担保有限公司、佛山车贷通汽车服务有限公司更是集团下龙头企业。
英伦资本坚持以客户为中心的经营理念，致力于满足客户的多元化金融需求，整合和提升现有金融业务资源，投资和培育新的金融业务领域，为客户提供更专业、更便捷、更安全的优质金融服务，持续为客户创造长期价值。核心团队来自于金融资本各领域高素质的专业人士组成，思维敏捷独到，从业经验精深，客户资源广泛，渠道四通八达，对商业与经济的发展趋势具有准确的判断和把控。
    英伦资本凭借卓越的资源整合能力与业界影响力，优秀的运营团队，先进的管理经验，以客户需求为导向，精确把握市场脉络，实现资产的保值、增值。公司秉承"资本安全、财富增值、互惠共赢"的经营理念，为投资者赢得***投资回报，为客户争取核心需求、为员工创造***职业发展通道，使企业、员工、客户凝聚成为一个巨大的利益共同体。
企业使命：以客户价值为核心，提供全方位的优质金融服务
企业愿景：成为值得信赖的国际化金融控股集团
企业价值观：阳光、激情、超越、共赢
企业风险观：全面管理风险 稳健创造价值
福利待遇：
1、工作氛围融洽，公司提供完善的晋升机制，诚邀有梦想您的加入；
2、公司购买险一金及完善的福利制度，并不定时组织员工户外活动及旅游；
3、公司为有需要的员工提供住宿条件；
4、工作时间公司每天为员工提供下午茶；
5、公司提供冰箱及微波炉方便员工使用；
6、每季度为员工举办生日宴会；
7、上班时间朝9晚6，享有国家规定的公众假期。