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售后服务工程师

康佳集团股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:英语一般
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

招聘要求:
1、电子技术等相关专业中专及以上学历;对数字电视及机顶盒产品维修有一定的了解;
2、三年以上从事电子产品生产维修工作经验,有拆装大规模集成电路经验,有较强的动手能力;
3、了解机顶盒生产工艺要求、产品标准和测试维修要求,具有一定的电子元器件识别、测试判断专业知识;
4、有较强的沟通、协调和商务谈判能力,反应灵敏,思路清晰;
5、有较强的团队合作意识,工作积极主动,计划性强,能吃苦耐劳,爱岗敬业。

工作职责:
1、配合本部门建立维护国内机顶盒售后服务体系;
2、处理机顶盒紧急突发质量事件,受理客户投诉、产品质量确认,质量信息反馈;
3、对国内各网点进行业务培训、维修指导,收集整理维修资料;
4、完成售后服务备机管理,材料申领审核、发放,市场退机的分析、维修。
 

公司介绍

康佳集团股份有限公司成立于1980年5月21日,座落在风光秀丽的深圳湾畔。经过二十多年的快速发展,康佳已成长为总资产150多亿元、净资产28亿元、年销售收入180多亿元的大型电子信息产业集团。目前公司业务涉及多媒体消费电子、移动通信、白色家电、商用LED视讯、数字网络、房地产,以及上游元器件等多个产业领域。是中国家电行业骨干龙头企业,是国家300家重点企业和广东省、深圳市重点扶持发展的外向型高科技企业集团。进入二十一世纪,康佳更是秉持“价值经营”的策略,以精品、质量和创新三大工程为基础,进一步推进和强化技术创新,着力推行竞争型产业和资源型产业,与时俱进,锐意进取。

联系方式

  • 公司地址:深圳市南山区高新技术园科技南路十二路28号 康佳研发大厦