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Responsibility
1、解决藏宝阁各种紧急事件，日常问题查证和BUG跟进处理，与产品及技术沟通协调问题处理方案；
2、利用脚本完善运维处理工具，提交需求优化操作后台，提高运维以及一线工作人员工作效率；
3、对运营数据进行分析，根据运营中出现的问题进行分析，及时输出分析报告及解决方案；
4、对相关运营流程、活动流程进行梳理，并对一线客服人员进行培训和规范，提高日常问题及活动问题处理效率及用户满意度并对相关KPI负责。
Requirements
1、具有高度的保密意识和责任心，能承受较强的工作压力；
2、积极主动，敢于接受挑战，性格开朗，有较强的团队合作精神，乐于分享；
3、精通梦幻系列、大话系列等公司主流端手游游戏设置，对游戏有一定敏感性
4、熟练Python使用，具有一定的数据分析能力；
4、善于人际沟通，熟悉团队各类业务流程；
5、熟练使用excel、word、PPT，了解internet网络知识。

网易 (NASDAQ: NTES)是中国领先的互联网技术公司，在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易始终保持国内业界的领先地位。网易对中国互联网的发展具有强烈的使命感，网易利用最先进的互联网技术，加强人与人之间信息的交流和共享，实现“网聚人的力量”。

1997年6月创立以来，凭借先进的技术和优质的服务，网易深受广大网民欢迎，曾两次被中国互联网络信息中心（CNNIC）评选为中国十佳网站之首。

网易作为中国网站的领先者，始终致力于电子商务及IT产业的持续发展，同时也在努力促进中国人民的数字化生活。为了这个目标，网易把亿万的网民聚集在一起，实现资讯的共享，为用户提供更好的服务，为他们创造更愉悦的在线体验。