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4S店理赔主管

深圳深美昌汽车服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-07-06
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1、协助售后经理制定理赔年度预算目标;

2、分析事故出现率、各家保险公司的出险率及回厂率、制定年度预算目标、制定事故拓展方案、制定自费小钣喷车辆的促销方案;

3、协助售后经理核定年度理赔人员编制预算;

4、提供理赔接待人员年度考核及提成方案设定意见;

5、制定理赔接待年度培训计划;

6、分析当月客户情况,根据公司下达的月度目标将目标分解到位;

7、车辆维修进度的跟进与协调;

8、每天跟进理赔接待接车、跟车及收款情况,每天发送战报,针对差异及时制定改善措施;

9、落实月结应收帐款的回款工作;

10、跟进理赔接待对事故信息的跟进情况,确保事故信息跟进及时,提高事故信息回厂率;

11、大事故车的协调与跟进,包含车间维修进度协调、保险公司与客户之间的协调;

12、对各理赔接待接车流程进行监督,看现场各接车流程、接车礼仪及报单话术是否到位,如有未到事项是否及时更正;

13、根据每月客户反馈及CSI反馈改善报告,落实改善计划;

岗位要求:

1、大专(含)以上学历,熟悉汽车知识与汽车维修;

2、2年以上同岗位工作经验;

3、语言表达能力与沟通协调能力、计划组织能力、执行能力、应变能力较强。


薪酬福利:

1、入职即为员工购买社保与住房公积金;

2、为当月过生日员工组织生日会,赠送精美礼品;

3、入职满一年后享受5天带薪年假;

4、优秀员工出国旅游,一年一次的全体员工年度旅游;


面试地址 :

地址:罗湖区罗芳路108号江洲大厦一楼(广汽丰田深美昌)

附近公交站:新秀市场、新秀小学、古玩城站台、新秀罗芳路口

附近地铁站:新秀站A出口

地铁二号线至新秀站A出口至江洲大厦一楼广汽丰田深美昌罗芳店

联系电话:18929315556





职能类别: 售后服务/客户服务

关键字: 保险理赔

公司介绍

公司描述
    深美昌丰田成立于2007年10月,是美国大昌汽车集团在中国投资的***家汽车品牌销售公司,主要经营广汽丰田品牌汽车销售及其辅助服务。公司秉承美国大昌汽车集团的优良经营文化传统,以人为本的价值核心,并结合广汽丰田汽车有限公司的营运管理文化及制度,建立了一支优秀的富有实战经验的团队,坚持以“品牌战略”和“质量并重”的企业发展策略达到公司经营之目标。
    深美昌在广汽丰田全国所有4S店中多次获得厂家奖励,在刚刚过去的2014年我们又获得了“销量TOP10奖”、“雷凌销量top20奖”、“市场营销优秀奖”和“电网销营销标准示范店”,公司实力雄厚、平台优越,欢迎各界有识之士加入我们团队。
    
集团实力
    美昌集团(香港)有限公司,营业范围集中于汽车品牌销售。现时旗下之品牌销售店逾三十多间,分布在美国东西两岸四个州之城市。经销汽车品牌包括:丰田、本田、雷克萨斯、宝马、日产、奥迪、捷豹、沃尔沃、讴歌、克莱斯勒、道奇、吉普等31个品牌。美国大昌汽车集团现有员工二千六百多人,2014年营业额达25亿美元,为美国汽车销售业中有数之翘楚。多次获得顾客满意评审专门机构 J.D.Power Associates 所颁发的***销售店奖。
美国大昌汽车集团于2010年在香港注册成立了美昌汽车集团(亚洲)有限公司,简称“美昌亚洲”,该集团公司主要作为美国大昌汽车集团的子公司,主要负责其在亚洲片区的汽车投资经营业务,目前已在国内投资经营7家汽车公司,主要经营广汽丰田、雷克萨斯、捷豹路虎、广汽菲克、克莱斯勒等品牌,未来3至5年集团主要广东片区业务发展为主,将以自行开发建设和收购的形式投资5至8家汽车4S店。

联系方式

  • Email:wang@meichangauto.com
  • 公司地址:深圳市罗湖区罗芳路江洲大厦一楼108号广汽丰田深美昌 (邮编:518001)