保修索赔主管
深圳前海联动云汽车租赁有限公司
- 公司规模：5000-10000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车
职位信息
- 发布日期：2019-11-27
- 工作地点：深圳-龙华新区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：0.8-1万/月
- 职位类别：售后服务/客户服务
职位描述
工作职责：1、 制定厂家索赔作业规范条例、保修服务流程、保修旧件管理流程、按照标准的规定流程实施联盟商保修管理工作，积极培训推进与落实；2、 按照观致保修的作业规范，实施对联盟商每日在系统内提交的索赔进行检查；确保单据录入标准与规范；3、 保证索赔业务有序开展，保证运营车辆的有效资产；4、 根据观致汽车保修的规定，制定标准的保修流程；并对观致保修的所有公文第一时间发文转达；5、 联盟商提交的保修明细，确保索赔通过率100%。并对各联盟商提交通过的审批金额进行核对交由财务开票回款；6、 负责月度/季度区域保修工作计划制定、检查报告输出与整改进度跟进；
通过索赔通过率月报数据变动分析目前运营过程中存在的问题，并提出相应改进措施。
任职要求1、 大专及以上学历；2、 具备4S店保修索赔员岗位3年以上工作经验；3、 较强沟通/协调能力，能有效处理业务关系；4、 协助解决日常配件需求的各种问题；5、 责任心、目标感、承压能力较强，吃苦耐劳；
6、比较熟练操作office、PPT、Excel等办公软件。
职能类别：售后服务/客户服务
公司介绍
联动云集团成立于2016年7月25日，总部位于中国深圳，主营业务覆盖五大范围：经营性租赁、融资租赁、汽车销售、二手车、汽车后市场服务（汽车美容维保）。目前，联动云共享用车已进驻全国，车队规模达60,000辆，车辆网点超20,000个，秉承“让用车更简单”的品牌理念，开创行业领先的四大用车场景，不断满足用户多元化用车需求，致力于打造一体化出行服务全产业链，成为卓越的汽车运营商。
经营租赁
主要提供高品质的共享用车出行服务，同时，提供短租自驾、企业长租等多样化的用车选择，通过打造互联网基因的联动云APP，实现为用户提供全方位，自主性的用车服务，是品质用车的首选。
融资租赁
融资租赁业务通过定制灵活的汽车租购用车方案，为用户提供符合心意的分期选择。
汽车销售
汽车销售业务拥有完善的销售及服务网络，提供汽车采购、销售与批发以及车辆配套等服务。
车后服
车后服业务，全国连锁，提供标准化一站式汽车维保美容服务与车辆清洁服务，致力于高品质产品和服务体验。
二手车
二手车业务作为二手车大型制造商之一，致力于提供二手车统一标准与丰富车源，打造安全、透明、诚信的二手车交易。
经营租赁
主要提供高品质的共享用车出行服务，同时，提供短租自驾、企业长租等多样化的用车选择，通过打造互联网基因的联动云APP，实现为用户提供全方位，自主性的用车服务，是品质用车的首选。
融资租赁
融资租赁业务通过定制灵活的汽车租购用车方案，为用户提供符合心意的分期选择。
汽车销售
汽车销售业务拥有完善的销售及服务网络，提供汽车采购、销售与批发以及车辆配套等服务。
车后服
车后服业务，全国连锁，提供标准化一站式汽车维保美容服务与车辆清洁服务，致力于高品质产品和服务体验。
二手车
二手车业务作为二手车大型制造商之一，致力于提供二手车统一标准与丰富车源，打造安全、透明、诚信的二手车交易。
联系方式
- Email：longyl001@ldygo.com
- 公司地址：龙华宝能科技园8栋15楼