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淘宝客服白班

深圳市巨燊科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-15
  • 工作地点:北京-房山区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

岗位职责:

1、通过千牛旺旺在线聊天工具在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,促成订单

2、主动了解客户需求,掌握沟通技巧,跟客户进行有效的沟通

3、熟悉天猫旗舰店规则,能积极传达给顾客,合理引荐

4、能够妥善处理各种售前、售后问题、做到积极响应、迅速处理,对于疑难问题能够及时反馈

任职要求:

1、有团队协助精神,有耐心,有天猫、京东客服经验者为佳。

2、熟悉使用就呢样吧,中文输入每分钟不低于60字

3、能适应网络平台销售的工作模式和倒班

4、对电子商务有一定的了解,有淘宝,天猫、京东等平台的客服或运营经验者优先

工作时间:

1、早班 上午9:00-18;00,晚班下午:15:00-24:00,每个月单双休,一共休息6天

2、本职位大部分为早班,偶尔有值晚班的情况。

3、需要在这吃住,休息时间可以回家

待遇:

1、底薪+高提成+包吃住,3500-4500底薪+1%提成

2、晋升阶段:员工-主管-股东/股份制老板

3、每月15日结算工资


职能类别: 网店/淘宝客服

公司介绍

诚聘英才

联系方式

  • Email:1074883643@qq.com
  • 公司地址:地址:span北京通州区八通线土桥