东莞招聘

1、 负责团队日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

2、 负责部门人员团队建设及考核；

3、 制定客户服务规范和制度，设计并优化客户服务各种流程，全方位优化客户服务质量；

4、 适当处理客户的投诉，控制客户满意度的的跟踪及分析；

5、 与业务、实验室沟通，掌握内部客户需求并在工作中协调和落实；

6、 作为事业部的咨询窗口，负责异产品线及客户的咨询解答及申/投诉处理；

7、 保障部门信息安全。

岗位要求：

1. 化学相关专业有限，专科/本科以上学历，5年以上第三方检测行业工作经验，2年以上管理经验；

2. 熟悉实验室测试工作，熟悉消费品测试国标及欧美标准；

3. 有较强的管理能力和沟通协调能力，可适应经常性加班；

4. 具有第三方检测行业经验者优先；

广州广电计量检测股份有限公司（简称：广电计量）始建于1964年，是原信息产业部电子602计量站，经过50余年的发展，现已成为一家全国化、综合性的国有第三方计量检测机构，专注于为客户提供计量、检测、认证以及技术咨询与培训等专业技术服务，在计量校准、可靠性与环境试验、电磁兼容检测等多个领域的技术能力及业务规模处于国内领先水平。
 
广电计量的技术能力获得了众多国内外权威机构和组织的认可和授权，通过了中国合格评定国家认可委员会认可实验室（CNAS），获得检验检测机构资质认定（CMA），是农业部“三品一标”检测实验室、全国土壤污染详查推荐检测实验室、中国CB实验室，出具的证书、报告具有国际公信力，可帮助客户稳健开拓本地市场乃至全球市场。
 
广电计量构建了覆盖全国的服务保障网络，在国内建有23个计量检测基地和50多家分子公司，实验室总面积超过16万平方米，配置国内外高端设备仪器15000多台/套，搭建的全国一体化计量检测与认证技术公共服务平台，可迅速响应客户需求，为客户提供近距离、本地化的专业服务。
 
广电计量已于2019年11月8日在深交所成功挂牌上市，证券简称：广电计量，证券代码：002967，现已打造了一支技术水平和服务意识俱佳的服务队伍，现有员工4000多人，其中包括各领域专家和技术带头人50多人，博士后、博士近30人，硕士380多人。
 
广电计量建有技术研究院，在新能源汽车、轨道交通、无线通信等领域，先后主持编写30多项***和地方计量测试标准及规程，承担50多项国家、省部级等重点科研项目，累计获得专利授权231项，另获得软件著作权86项，积极推动了行业新技术的创新和产业化应用。
 
作为一家拥有高度社会责任感的国有企业，广电计量以助推各区域经济高质量发展、助力企业品质提升为己任。目前，广电计量的服务能力覆盖汽车、航空、轨道交通、船舶、通信、电力、电子电器、食品、环保、农业、医疗、石化等领域，凭借专业的计量检测技术之力，广电计量可帮助各行业产业链上下游客户提升自身竞争力，实现产品全寿命周期的质量管控。
 
在品质决胜未来的发展新时代，广电计量将继续秉持科学、公正、准确、快捷、周到的服务理念，为高质量发展传递信任，为建设“和谐美丽”中国保驾护航！福利待遇
[工作时间]5天8小时工作制；
[购买保险、公积金]养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、意外伤害医疗保险和住房公积金；
[带薪假期]如年假、婚假、产假等法定假期；
[其他]员工入职两年并表现优秀的可为其办理落户广州，并提供系统的培训学习机会和广阔的发展平台。