东莞招聘

1、 接待淘宝和天猫平台咨询的客户，挖掘客户需求，按需求推荐产品，促成订单成交；

2、 跟进接待的订单，按规定备注/审核 下单，每日登记订单跟进情况；

3、 负责耐心解答客户的问题，处理天猫、淘宝售中售后订单，挽留客户的售后需求；

4、 报表登记及发货、快递丢件，产品质量问题统计、补发漏发、催评催付等报表并且跟进仓库对接以及补发漏发；

5、 完成上级安排的其他工作任务。

岗位要求：

1、大专以上电子商务专业，有京东、天猫电商客服1年工作经验以上，经验优秀者可考虑中专学历；

2、 熟悉京东、天猫商城等电子商务平台的基本操作流程；

3、打字速度不低于60字/分，能够在短时间内热情及时的响应客户的询问；

4、 具有较强的思维能力及应变能力，有责任心,良好的服务意识与团队合作精神；

5、 普通话标准，口齿伶俐，善于分析思考问题，语言表达能力强，擅于沟通；

6、懂消费者心理、能适应一定的工作压力，适应早晚班值班轮休；

上班地点：广州市白云区天健创意园       同和地铁站（三号线）        

上班时间：早中晚班次排班制度， 月休大小周（6天根据月度班次）

早班8:00-18:00，   中班9:00-19:00，      午休12:00-14:30；

晚班12:00-14:30在公司值班，晚上19:00-00:00在家中值班；

车邦诚邀各行业精英,加入优秀的大家庭。
    车邦汽车用品公司成立于2005年，是一家集产品研发、规模生产、销售、品牌运营为一体的中国汽车用品行业最具规模和发展潜力的知名品牌企业，也是汽车用品行业标准起草者。公司产品涉及汽车脚垫、汽车座垫、汽车内饰精品、汽车后尾箱垫等汽车内饰用品，拥有“五福金牛”、“车尚品”等汽车用品知名品牌。公司营销总部位于广州市白云区，在全国省会城市设有办事处或驻省销售机构，以服务于我们遍布全国各地的庞大销售渠道与网络；公司在河南省焦作市（紧靠省会城市郑州市）建有占地面积为300亩大型生产基地，其发展速度和规模已成为行业标杆。

车邦——汽车安全脚垫的始创者和行业标准制定者！
2009年，刚注册成立一年的车邦公司在“创新、品牌、共赢”经营理念的指导下，发明皮革面料的高边立体全包围汽车安全脚垫，彻底颠覆传统脚垫概念！掀起汽车安全脚垫风潮，引爆整个汽车用品行业！

车邦——立志打造最安全的汽车用品！
车邦公司产品开发以人为本，充分考虑消费者的使用安全，一直致力于脚垫防滑等安全课题的研究。其主打“五福金牛”汽车安全脚垫系列产品，从最早装配“原车卡扣”到“车邦扣”，再到最新的专利技术“壁虎爪”，结合精准的测量技术和制版工艺，车邦让汽车脚垫永不走位、永绝行车安全后患！

车邦——坚决只做最环保的汽车用品！
环保也是安全，车邦更关注消费者的身心健康，坚决只做最环保的产品！公司积极开发，严格把关， SGS公司6项专业监测、7份测试报告、145项毒害物质分析监控，全面通过欧盟环保标准，确保100%环保健康！

车邦——勇于担当社会责任，分享财富，分享快乐，回馈社会！
车邦公司抱着“承担”和“分享”的精神，热情担负起回馈社会的责任，对外捐建希望小学，捐献轮椅，扶贫助残，热衷公益事业；对内成立“车邦爱心互助基金”，让全体车邦人（包括直系亲属）免于危难之苦；通过培训与管理体系，打造学习型团队，创建车邦人共同发展的家园！

网店：天猫：五福金牛旗舰店 京东：五福金牛京东自营旗舰店
车邦官方网站：
公司地址：三号线—同和站，交通方便
上班时间：9：00-18:00(大小周休息）
公司福利：1、给员工每年定期年度体检
          2、给员工购买社会保险（5险）
          3、节假日的礼品和季度员工活动
          4、每年的年度旅游和带薪假期以及法定节假日放假
车邦提供良好的平台为每位员工实现自我价值，欢迎各行业精英,加入优秀的车邦大家庭中，一起共同努力创造辉煌的事业！