东莞招聘

岗位要求：

1.年龄20~28岁, 男女不限；

2.有良好的客户服务意识，耐心和责任心，工作积极主动；

3.口齿清晰，普通话标准，无口音,语言表达及倾听能力强、思路清晰、反应快；

4.熟练电脑操作技能，掌握word 、Excel等常用计算机办公软件，打字熟练, 每分钟30字以上，准确率90%以上；

5.良好的数据报表统计分析能力，对异常、特殊事件反馈及时；

6.1年相关IT行业服务台或呼叫中心经验。

岗位职责:

1.负责IT调度服务台呼叫中心的热线电话、邮件、IM工具能方式进行用户报障受理；

2.负责对用户反馈的故障信息进行报障系统录入登记；

3.负责对用户的IT咨询类问题进行解答；

4.按时提交相关报表和工作报告等。

福利待遇：

1、购买五险一金；

2、工作满一年后将申请提薪；

3、工作满一年年底有年终奖、年假；

4、生日当月可申请100元蛋糕补贴；

5、节日补贴，如端午节、中秋节等，公司会有一定的节日补贴及小礼品；

6、旅游活动，每隔段时间公司将会组织公司员工外出旅游，户外拓展，聚餐K歌等休闲活动，增强公司凝聚力；

7、公司与百合网有联盟合作关系，提供婚介服务享有公司额外优惠政策；

8、公司员工购买恒大房产、保险享有公司额外优惠政策。

 广州碧软信息科技有限公司，注册资本金1700万人民币，是华南地区发展最快的服务外包供应商之一，广东省软件行业协会会员单位，总部位于广州市天河软件园高科园区(国家十大软件产业基地之一)，是广东省规划布局内重点软件企业、软件园区内优秀企业及广东省信息产业厅认定的双软企业单位，通过ISO9001:2008软件质量标准认证，面向全球客户提供软件技术服务与咨询。
   广州碧软提供以互联网+、大数据、IT运维管理等技术为核心的综合性IT解决方案与服务，业务范围涵盖互联网+平台设计与构建、IT系统建设规划与咨询、软件服务外包（ITO）、IT应用开发及维护、大型数据中心运维管理、智慧城市及产品增值服务等，是制造、金融/高科技、能源/交通/公用事业等行业重要的IT综合服务提供商和合作伙伴。
    作为中国优秀软件企业单位，目前碧软已成为IBM、埃森哲、长虹集团等近多家世界500强企业的核心供应商，并已与微软、HP、Oracle等一大批知名企业结成了合作伙伴。旗下有广州碧兴信息科技有限公司、广州碧联信息科技有限公司、广州碧达信息科技有限公司、广州碧新信息科技有限公司。
   以“创新进取，诚信交付”为价值理念，立足华南，服务全球，不断优化资源配置，持续提升其在产业价值链的地位和作用，致力于成为全国卓越的软件外包服务商，服务数百家中国及海外客户。