东莞招聘

岗位职责:

1、接听客户投诉电话，并进行记录与汇总
2、回访客户、与业主沟通有关信息，并对结果进行反馈
3、监听项目前台客服电话，对发现违规的情况进行记录和反馈
4、负责跟踪业主群日常信息，对敏感问题进行记录和反馈

任职资格:

1、统招本科及以上
2、有较好的沟通能力，声音甜美；有一定的抗压能力；熟练使用办公软件
3、有客户服务实习经验者优先

  华润万象生活是世界500强华润集团旗下华润置地下属子公司，华润万象生活物业深圳中心成立于2001年11月08日，是一家具有独立法人资格，具备国家一级资质中国领先的物业管理及商业运营服务供应商。
  现已发展成拥有员工逾3800人，管理项目总面积逾1042.5万平方米，是提供涵盖品质物业服务、资产托管运营、智慧物联管理、科技平台创新为一体的“平台型泛社区经济服务商”，以务实、专业、协同、奉献的企业精神，做实、做强、做大、做好、做长的发展理念，致力于成为中国最值得托付的资产管理者。
  公司设立运营品质安全部、市场拓展部、资产经营部、人力行政部、党群工作部、财务部、招采成本部等部门，对物业系统的日常运营和管理实行标准统一、方法统一、执行统一，灵活的人才选聘机制及完备的培训体系使公司员工整体素质及专业化服务能力不断提升。
  公司提供多业态高端综合服务，管理项目涵盖三大类别：高品质城市生活空间服务（住宅、公寓、写字楼、商业）、城市综合运营服务（政府公建、体育馆、公园、展览馆）、政府公共综合治理整治及运营管理（城市更新类项目建设代运营）。
  业务范围覆盖：
  广东省：深圳、广州、珠海、佛山、惠州、东莞、江门、湛江、肇庆、汕尾
  海南省：海口、万宁