淘宝客服
上海味加味食品科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2015-06-18
- 工作地点:上海-虹口区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户,解答疑问,网上销售服务,促成交易,获取订单;
2、进行订单跟踪,负责答复、跟进及反馈网络客户咨询;
3、接待、跟进与处理客户投诉,维护客户关系;
4、以良好的语言语态接听客户电话,反应快速、及时解决客户问题;
5、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
6、归纳、汇总工作中出现的问题并及时向上级领导反馈;
7、应按公司的绩效考核标准,按时完成规定的工作数量,达到规定的考核标准。
任职要求:
1、大专及以上学历,具有1年以上相关工作经验;
2、能熟练使用办公软件,打字速度达到65字/分钟及以上;
3、热情、有耐心、沟通能力强、有责任感,能独立担当,爱岗敬业;
4、做事细心、勤奋、吃苦耐劳,人品正直,性格外向,具有团队合作精神;
5、身体健康,遵守劳动纪律,服从工作安排,按时完成工作任务。
薪资:1800底薪+提成;
福利:按规定缴纳社保、公积金;
做六休一
欢迎有识之士的加入!
1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户,解答疑问,网上销售服务,促成交易,获取订单;
2、进行订单跟踪,负责答复、跟进及反馈网络客户咨询;
3、接待、跟进与处理客户投诉,维护客户关系;
4、以良好的语言语态接听客户电话,反应快速、及时解决客户问题;
5、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
6、归纳、汇总工作中出现的问题并及时向上级领导反馈;
7、应按公司的绩效考核标准,按时完成规定的工作数量,达到规定的考核标准。
任职要求:
1、大专及以上学历,具有1年以上相关工作经验;
2、能熟练使用办公软件,打字速度达到65字/分钟及以上;
3、热情、有耐心、沟通能力强、有责任感,能独立担当,爱岗敬业;
4、做事细心、勤奋、吃苦耐劳,人品正直,性格外向,具有团队合作精神;
5、身体健康,遵守劳动纪律,服从工作安排,按时完成工作任务。
薪资:1800底薪+提成;
福利:按规定缴纳社保、公积金;
做六休一
欢迎有识之士的加入!
公司介绍
上海味加味食品科技有限公司是一家全新理念的调味品企业,以先进配料技术再现中华美食精粹,是中餐标准化的积极倡导者和技术领先者,并因对行业的积极贡献,当选为上海食文化研究会副会长单位。
味加味公司注册资本1000万元,拥有两家全资工厂,成立六年来,服务过上百家餐饮与工业客户,零售产品遍及全国2000多家沃尔玛、家乐福、大润发等大型商超门店。
味加味公司注册资本1000万元,拥有两家全资工厂,成立六年来,服务过上百家餐饮与工业客户,零售产品遍及全国2000多家沃尔玛、家乐福、大润发等大型商超门店。
联系方式
- Email:shvijvi@163.com
- 公司地址:地址:span闵行区泰虹路168弄2号万科时一区写字楼T2号楼209室