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呼叫中心产品经理-北京-21798

优信集团

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-11
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:2-2.4万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理

职位描述

岗位职责

1、负责呼叫中心产品的需求收集、分析并撰写需求文档;
2、根据产品需求,撰写详细的产品流程设计文档、产品界面及原型设计文档;
3、负责与业务运营、测试等部门沟通,确保协作部门对产品文档有充分的理解及后期对应的产品培训;
4、负责跨部门协调和沟通,项目实施过程中各部门之间的沟通负责、资源协调、进度把握;
5、负责跟踪用户使用情况,协助产品上线以后的改进,BUG 跟踪、收集改进意见、提供改进方案,不断完善和优化产品。
任职要求

1、本科及以上学历,两年以上互联网产品工作经验。
2、有较强的逻辑思维能力,能熟练使用Axure、Office、Xmind/Mindmanage等软件。
3、较强的沟通能力和团队精神,适应互联网高强度工作节奏。
4、有C端产品或商城产品搭建经验者优先。

公司介绍

关于优信集团
优信集团创建于2011年,是中国***的在线汽车交易综合服务供应商。利用互联网及移动互联网技术,优信长期致力于推动整个二手车行业的进步和健康成长。优信一直用专注、纯粹、诚信、价值的工匠思维和创新精神,打造“公开、公平、公正、透明”的二手车交易服务平台。旗下的优信二手车品牌,拥有B2B模式二手车在线交易平台优信拍,以及B2C模式的二手车交易平台等多个子业务。优信集团具有横跨二手车产业链的一站式服务能力,在二手车交易中能够充分满足各方交易需求。
除了二手车业务之外,2017年,优信还以直租的模式,推出了“优信新车一成购”业务,从而正式进入了新车零售领域。
优信构建的完善全产业链服务,为消费者带来了卓越的用户体验,并对经销商形成了强大的粘性。截至目前,优信业务覆盖全国400多座城市,累计上架车源超过5,000,000辆,累计成交超过1,250,000辆(截至2017年8月底)。

联系方式

  • Email:pengjiayu@xin.com
  • 公司地址:地址:span灞桥区新筑街道港务大道99号中西部陆港金融小镇A座6层