服务流程研究专员
蓝月亮(中国)有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:生活服务
职位信息
- 发布日期:2019-06-16
- 工作地点:广州
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1.2万/月
- 职位类别:市场分析/调研人员
职位描述
岗位职责:
1、掌握电商服务模块的业务现状,对现状流程进行梳理、评估、诊断,输出流程诊断报告,推动流程优化工作;
2、服务新形势研究,从服务能力提升、服务模式转化等方面进行研究分析,流程设计,生成不同模块的任务需求(流程、系统、报表等);
3、业务流程系统化,输出系统/报表开发所需的业务逻辑、业务字段等,与IT产品经理进行沟通,确保需求被正确理解和如期实现;
4、结合服务模式转变和用户调研反馈,不断对系统进行优化升级、迭代;
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,市场营销/工商管理专业优先,有流程优化、需求分析工作经验优先,优秀应届生亦可考虑;
2、具有较强的逻辑思维及管理协调能力,具备业务流程设计等方案撰写能力;
3、擅长需求挖掘与分析,善于总结和发现客户的真实需求,并引导客户需求的确认;
4、具备良好的客户意识,较强的行业趋势敏锐度,能够独立分析和解决问题;
职能类别: 市场分析/调研人员
公司介绍
蓝月亮品牌诞生于1992年,创立以来,始终秉承“一心一意做洗涤”的理念,将国际技术融入中国人的生活,成为洗涤行业的潮流代表。
随着泵头计量式包装的“浓缩+”型洗衣液的面世和“洗衣大师”项目的开展,蓝月亮肩负中国洗涤的“浓缩使命”,致力于推广面向中国消费者的“科学洗涤”教学事业。优质的产品与服务、精准的市场判断,敏感的消费者洞察、独特的营销手法等,将是蓝月亮带给人才的,最独特的平台资源。
加入我们,把专业变成事业,成就梦想!
随着泵头计量式包装的“浓缩+”型洗衣液的面世和“洗衣大师”项目的开展,蓝月亮肩负中国洗涤的“浓缩使命”,致力于推广面向中国消费者的“科学洗涤”教学事业。优质的产品与服务、精准的市场判断,敏感的消费者洞察、独特的营销手法等,将是蓝月亮带给人才的,最独特的平台资源。
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联系方式
- Email:lirong4@bluemoon.com.cn
- 公司地址:广东省广州市黄埔区云埔工业区埔南路36号 (邮编:510760)