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服务流程研究专员

蓝月亮(中国)有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:生活服务

职位信息

  • 发布日期:2019-06-16
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:市场分析/调研人员

职位描述

岗位职责:

1、掌握电商服务模块的业务现状,对现状流程进行梳理、评估、诊断,输出流程诊断报告,推动流程优化工作;

2、服务新形势研究,从服务能力提升、服务模式转化等方面进行研究分析,流程设计,生成不同模块的任务需求(流程、系统、报表等);

3、业务流程系统化,输出系统/报表开发所需的业务逻辑、业务字段等,与IT产品经理进行沟通,确保需求被正确理解和如期实现;

4、结合服务模式转变和用户调研反馈,不断对系统进行优化升级、迭代;

任职要求:

1、全日制本科及以上学历,市场营销/工商管理专业优先,有流程优化、需求分析工作经验优先,优秀应届生亦可考虑;

2、具有较强的逻辑思维及管理协调能力,具备业务流程设计等方案撰写能力;

3、擅长需求挖掘与分析,善于总结和发现客户的真实需求,并引导客户需求的确认;

4、具备良好的客户意识,较强的行业趋势敏锐度,能够独立分析和解决问题;

公司介绍

    蓝月亮品牌诞生于1992年,创立以来,始终秉承“一心一意做洗涤”的理念,将国际技术融入中国人的生活,成为洗涤行业的潮流代表。
  随着泵头计量式包装的“浓缩+”型洗衣液的面世和“洗衣大师”项目的开展,蓝月亮肩负中国洗涤的“浓缩使命”,致力于推广面向中国消费者的“科学洗涤”教学事业。优质的产品与服务、精准的市场判断,敏感的消费者洞察、独特的营销手法等,将是蓝月亮带给人才的,最独特的平台资源。
    加入我们,把专业变成事业,成就梦想!

联系方式

  • Email:lirong4@bluemoon.com.cn
  • 公司地址:广东省广州市黄埔区云埔工业区埔南路36号 (邮编:510760)