东莞招聘

岗位职责：

1.交接所有服务单返仓货物的盘点及处理返退货的跟进。

2.收集所有与客户有关的服务单信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案。

3.与各部门交流时，应热情、细心了解产品发生问题时的状况，提出解决问题的方法。

4.应及时确认产品的状况，考证先前分析问题是否恰当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好售后记录。

5.无条件执行公司领导有关利益为目标的售后服务指示。

岗位要求：

1.处理售后货物的取消单、退货单、破损订单、收集返货的证据协助返货。

2.掌握宜家家居的扣款标准及退换货的流程。

3.具有责任心，对事情仔细认真的态度。

4.了解基础的电脑技能操作及数据分析能力。

嘉里宜居供应链（深圳）有限公司是国际上著名的大型家具零售企业--宜家家居指定的一家第三方物流公司。其在广州，武汉，西安皆有分公司。目前还在不断地壮大和发展中。为广大客户提供至臻至善、快捷，周到的一系列增值服务，大大增强了客户的核心竞争力，从而为客户的腾飞插翅添翼。公司拥有一支高素质的现代化物流管理团队、经验丰富的供应链管理专业人员为您提供精益求精，人性化的服务。公司根据不同客户的物流需求，以提高物流管理效率，降低经营成本，为客户赢得竞争优势为目的，为各类型客户提供物流解决方案和人性化服务。宜居物流自创立以来，依靠科学的管理，创新的服务产品，雄厚的技术实力，强大的人才阵营，在同城配送、厨具安装、家具物流、冷藏配送等市场竞争中不断进取，不断发展，不断走向新的成功。