东莞招聘

汇报对象：项目负责人

职位概要

带领团队成员维护与处理客户关系，与操作部共同协作保证业务的正常运转。

基本要求

· 大专或同等以上学历

· 具有服务行业经验者优先；

· 具有管理经验者优先；

· 女性优先

简介：

邮件收发室业务是DHL Globalmail的其中一项基本业务板块，主要负责各大公司的内部邮件管理。我们本着人性化的管理理念为宗旨，热忱地期待有理想、有能力、有热情的您加入我们。

薪资福利：

2500元起；五险一金；12月工资 + 年终奖 + 每月员工之星评选 + 公司内部培训 + 内部晋升体制 + 定期团队活动；

工作时间：工作日（周一至周五）9：00至18：00，周六日及法定节假日休息。

劳务关系: 外包；

工作地点：北京；

总体职责

（以下仅为本职位的一些代表性的职责描述，不包含本职位要求的所有内容）

· 带领团队处理收发室进、出的信件；

· 带领团队处理客户的咨询与投诉；

· 制定有关客户服务的相关流程；

· 与其他部门协作，保证收发室的正常运转；

· 执行相应岗位的工作；

· 辅助上级进行相关日常工作。

履行岗位职责所必需的能力

· 精力充沛，具有吃苦耐劳精神；

· 具备持续与他人合作和沟通的工作能力；

· 具备长时间持续集中注意力和专注工作的能力。

· 具备持续在高强度的工作量和巨大的时间压力下完成工作的能力。

· 具备持续、有效地履行以上设定的一般职责的能力。

管理和职权范围

· 根据需要与项目团队成员合作，可由项目负责人授权一部分权限。必须按照项目负责人的要求工作。

申请：
申请该职位，请将简历发送至tiegang.chen@dhl.com邮箱。请在邮件标题注明申请的岗位名称和工作地点。

  中外运敦豪（DHL-Sinotrans）是中国成立较早、经验较为丰富的国际航空快递领导者。创建于1986年，中外运敦豪由DHL[1]和中国对外贸易运输（集团）总公司[2]各注资一半成立，专注发展国际限时快递服务、全球范围的文件和包裹快递。
  目前，中外运敦豪已在中国建立起广阔的国际快递服务网络，遍及中国80%的人口聚集区和经济中心城市，拥有近8000名精通国际快递业务、熟悉本地情况的员工，为客户提供卓越的服务。公司的服务覆盖全国390个城市，并在全国各主要城市已建立超过100家分公司和200余处办公设施；国际快递服务可直达其中159个主要城市，每周使用超过500架次商业航班和专机[3]。
[1] 目前，DHL已成为德国邮政敦豪集团旗下品牌之一。德国邮政敦豪集团是服务全世界的物流公司，在全球超过220个国家和地区拥有约57万名员工。集团在2020 年的营收超过 660 亿欧元。
[2] 中国对外贸易运输（集团）总公司（简称中国外运）是中国外运长航集团有限公司的前身， 2015年，经国务院批准，招商局集团有限公司（简称“招商局”）与中国外运长航实施战略重组，中国外运长航整体并入招商局。
[3] 受新冠疫情影响，全球商业航班数量大幅减少。