东莞招聘

岗位职责：

1、通过天猫或者京东聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息。

2、熟悉天猫或者京东的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等。

3、 负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作，完善客服工作规范及制度；

4、 负责在线客服，针对客户服务中出现的问题，及时解决并落实培训；

5、 根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；

任职资格:

1、一年以上天猫或者京东店铺客服经验；

2、运营及其美工技术优先，并提供相应薪酬待遇；

3、无任何电话外呼推销相关业务！！！

4，有电商，京东，天猫运营经验优先！！！

    碧生源成立于2000年，主要从事功能保健茶及药品的研究开发、生产及销售业务。2010年9月，碧生源在香港联合交易所主板上市（股票代码：HK00926）；

    在全国45万家药店，碧生源的两大核心产品碧生源牌常润茶和碧生源牌常菁茶覆盖率达到95%。截止2019年6月，两茶销量突破51亿袋，销售额超过人民币65亿元。碧生源连续十年被中国保健品协会评为“十大最具公信力保健品品牌”。 2017年10月，碧生源收购中山万汉制药有限公司及中山万远新药研发有限公司，启动研发、生产及销售碧生源牌奥利司他等药品。同时，面向年轻群体，碧生源升级原有产品矩阵，推出轻体代餐系列、膳食纤维系列和朝暮白胶原蛋白健康养颜系列等。

    近年来，碧生源积极开拓电商业务。2019年，碧生源电商增速超过300%，成为电商平台增速领先的大健康头部品牌，被阿里、京东列为重点培养战略合作伙伴。碧生源药品旗舰店也成为继阿里健康、京东健康后，第三大市场份额的医药电商平台。

    碧生源自成立以来，积极贯彻和履行企业社会责任，奉献回报社会，热心公益事业，持续捐助教育、医疗、健康、环境保护等领域，累计捐赠善款超过3500万元。

    未来，碧生源将立足大健康，融合现代科技，为人们提供全面、科学、有效的健康解决方案，为中国大健康产业的不断发展贡献力量！