呼叫中心派工协调员
航天信息(广东)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:20
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:粤语熟练
普通话熟练 - 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 行政专员/助理
职位描述
岗位描述:
根据客户的需求和上门服务人员工作情况及时准确的安排各地服务单位上门服务任务
主要工作职责:
负责根据用户需要和上门服务人员工作情况及时准确安排或调整上门服务任务(需要时可跨片跨组调派上门服务人员);
负责跟踪每起服务完成情况;
部门档案的建档、整理及保管工作,包括文件、合同、客户资料;
配全调度经理完成部门各项业务数据的统计与分析工作;
部门内的行政支持工作。
任职资格:
教育背景:相关专业大专以上学历
工作经验:3年以上工作经验,2年以上相关行业工作经历
技能技巧:熟练操作办公管理软件;熟练操作公司内部管理系统软件;熟悉服务区域内的地理位置、交通状况,掌握工程师的技术水平等情况;打字速度快;
能力素质:较强的人际沟通能力;耐心、细致、纪律性强,原则性强
公司介绍
航天信息(广东)有限公司成立于2012年,坐落于广州市黄埔区科学大道98-104(双号)绿地中央广场C5栋,是国资委直属的国有特大型企业——中国航天科工集团有限公司所属航天信息股份有限公司在广东省设立的省级子公司,是国家大型信息化工程和电子政务领域的重要参与者。
公司下设2个区域子公司、19个地市分公司,在职员工近1000人,服务网络覆盖广东省20个地市。公司依托航天的技术优势、人才优势和组织大型工程的丰富经验,承担了广东省“金税工程”、“金盾工程”、“金卡工程”等国家重点工程,主营业务涵盖了税务、政务、公安、交通、金融、广电、教育等行业。
员工与企业共同成长是我们不变的使命,公司自成立以来全力实施“人才强企”战略,积极打通员工职业发展通道。通过青年助理和英才计划工程,建立了公司后备人才库,不断满足企业快速发展对人才的需要;通过出台系列激励政策,开展“读100本书”活动等,鼓励员工不断进行自我学习提升,充分发挥人才在企业发展中的引领和支撑作用。
公司建立了健全的薪酬福利体系(包括但不限于):五险一金、年终奖、住房补贴、交通补贴、通讯补贴、节日福利、生日福利、年度体检、周末双休、国家法定节假日、丰富多彩的文体活动等。
目前公司处于迅速发展时期,欢迎各类人才的加入!
公司下设2个区域子公司、19个地市分公司,在职员工近1000人,服务网络覆盖广东省20个地市。公司依托航天的技术优势、人才优势和组织大型工程的丰富经验,承担了广东省“金税工程”、“金盾工程”、“金卡工程”等国家重点工程,主营业务涵盖了税务、政务、公安、交通、金融、广电、教育等行业。
员工与企业共同成长是我们不变的使命,公司自成立以来全力实施“人才强企”战略,积极打通员工职业发展通道。通过青年助理和英才计划工程,建立了公司后备人才库,不断满足企业快速发展对人才的需要;通过出台系列激励政策,开展“读100本书”活动等,鼓励员工不断进行自我学习提升,充分发挥人才在企业发展中的引领和支撑作用。
公司建立了健全的薪酬福利体系(包括但不限于):五险一金、年终奖、住房补贴、交通补贴、通讯补贴、节日福利、生日福利、年度体检、周末双休、国家法定节假日、丰富多彩的文体活动等。
目前公司处于迅速发展时期,欢迎各类人才的加入!
联系方式
- Email:luqq@aisino-fs.com
- 公司地址:科学大道98-104号(双号)绿地中央广场
- 电话:18922382688