东莞招聘

1.协助售后服务部总监做好服务支持规划建设，持续提升服务支持水平；

2.负责售后服务系统的功能调研及开发推动；

3.负责服务系统的定期功能升级及维护；

4.负责配件计划、安全库存等管理，提高配件供应；

5.做好服务商配件返厂的账务核销工作；

6.负责结算管理制度政策的制定和优化； .

7.负责服务商服务费用的结算审核管理；

8.做好部门费用控制，合理优化管理成本和服务成本；

9.负责服务商绩效报表的整理输出；

10.负责部门服务工作数据监控报表的整理输出；

11.做好部门员工的培训和指导工作，提升团队人员技能； ?协助服务总监做好其他交办事务，保障售后工作顺利开展。

岗位要求：

1.   本科及以上学历，五年以上品牌厂商售后服务工作经验，三年5人以上售后团队管理经验；

      2.有配件管理、服务系统开发经验者优先；

      3.对服务营销、品牌营销等现代营销理念有深入认识，有丰富的市场或销售工作经验者尤佳；

      4. 具备优秀的服务意识和责任心，优秀的组织协调能力及公关能力；

      5.为人正直，责任心强，注重细节，执行力强；

      6.能适应短期出差。  

微信分享