运营客服主管
广州点动信息科技股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-10-02
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
岗位职责:
1、负责平台***的日常管理及远程服务支持,业务知识与技能培训工作;
2、负责制定班表和数据统计,保证质量管控,保障关键指标达成;
3、负责制定具有互联网营销特点的服务话术与服务关怀策略;
5、负责服定期与云坐席客服进行沟通与复盘,保障业务的稳定发展。
任职要求:
1、专科及以上学历,1年以上呼叫中心团队管理经验,有互联网营销经验优先;
2、有***团队管理或平台运营经验者优先考虑。
3、沟通力、亲和力强、善于通过新媒介建立客情互信关系,具备创新服务理念;
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职能类别:客服主管
公司介绍
点动科技是一家专注 移动互联网运营的信息互动服务商,专注为中小企业解决互联网营销难题。
公司于2015年挂牌新三板,拥有全国16个运营基地,业内首创25000㎡示范园区,建筑面积达20000多㎡,环境优美实力强大。
公司于2015年挂牌新三板,拥有全国16个运营基地,业内首创25000㎡示范园区,建筑面积达20000多㎡,环境优美实力强大。
联系方式
- Email:21675143@qq.com
- 公司地址:地址:span滨江区聚才路华星创业园B栋207