东莞招聘

岗位职责

1、对400电话、阿里巴巴、公众号、公司官网和企业QQ等客户信息咨询进行解答，并记录跟踪处理结果；

2、对客户资料进行整理及收集；

3、对各类型的客户进行不定期回访，了解客户需求及问题处理质量，提升客户满意度；

4、处理客户投诉，完善投诉处理机制，注重处理客户投诉的规范性和效率性

5、协助部门同事处理内部单据。

招聘要求

1、高中或中专以上；

2、有一年以上的文职工作经验，了解公司相关产品优先考虑；

3、有从事过客服工作岗位者优先考虑；

4、有一定的网络和电脑操作基础；

5、责任心强、工作严谨，具备一定的分析和解决问题的能力；

6、普通话标准，有良好的沟通和语言表达能力。

广东得胜电子有限公司创建于1995年，是著名的电声产品生产企业。公司拥有中心实验室、电声及无线研发机构，生产规模涵盖各领域的麦克风、耳机和便携式扩音器三大产品制造系统，以及五金、塑料、贴片等全面的配套加工系统，是一家集生产、销售、研发、服务等综合性发展能力于一体的现代科技企业。得胜以“创造价值，实现共赢”的企业文化与各界携手合作，服务于广大消费者；产品以自主品牌及买家定牌生产畅销全世界。
公司福利：
1.社会保险：公司按照国家规定为员工购买社会保险；
2.假期安排：员工享有国家法律规定的休息日、工伤假、产假以及带薪假；
3.其他福利：每年两次旅游及聚会文体活动、技能比赛等丰富多彩的员工娱乐活动；
4.工作时间：早上08:00-12:00 下午13:30-17:30
5.薪酬福利：基本工资+年终奖+春节带薪
公司环境优美，有单独的干部宿舍、一房一厅及两房一厅、三房一厅宿舍，并有热水、纯净水供应，生活区设有篮球场、乒乓球室等。