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客服专员

好买财富管理股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-06-12
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作内容:

1、负责对客户电话回访工作; 

2、负责每日回访记录的登记,注重细节,及时总结每日的工作情况; 

3、负责收集和整理客户反馈信息,为公司相关部门改进服务质量提供可靠的数据; 

4、负责客户满意度调查工作,加强互动沟通; 

5、负责处理和解决客户投诉问题,为客户提供主动服务,维护客户关系。

任职要求:

1、普通话流利、有相关工作经验优先; 

2、熟悉并掌握办公软件; 

3、活泼开朗,诚实可靠,做事细心,服从管理。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

好买财富管理股份有限公司(简称"好买财富")是国内领先的互联网财富管理公司。 联想控股旗下的君联资本和腾讯集团是好买财富的战略股东。
好买财富旗下全资子公司上海好买基金销售有限公司(简称"好买基金")拥有中国证监会颁发的首批第三方基金销售牌照,年均销售额超过30亿***。
好买财富成立于2007年7月,经过多年的沉淀,已建立起业界闻名的好买基金研究中心、领先的基金交易网站和专业的投资顾问团队。2013年底携手腾讯后,好买财富正在打造国内***的互联网金融开发中心,利用专业的金融背景和先进的技术开发,为投资者提供最具优势的互联网金融产品和服务。
好买财富目前的产品线覆盖了公募基金、固定收益类信托、阳光私募基金、私募股权基金以及FOF/TOT等上千种理财产品,为客户提供从甄选产品、购买产品到售后持续跟踪的一站式投资顾问服务。好买财富拥有业内***的投资服务平台,包括资讯网站(**************)、交易网站(***************)、掌上基金APP、信托大全APP和“好买财富”微信,全方位随时随地服务于投资者。
好买财富核心管理层人员均曾在全球知名的金融集团(中国区)担任5年以上中高层职务,金融从业经历超过15年,在业内声名卓著。公司内部建立了清晰完整的组织架构,力求让每一位员工在公司找到合适自己的位置,并提供良好的职业培训和发展机会,让员工和公司共同成长。


各机构信息
上海总部:上海市浦东新区张杨路500号华润时代广场商务楼10楼、11楼、12楼、14楼
北京分公司:北京市朝阳区建国门外大街甲6号SK大厦A座2206室
深圳分公司: 深圳市福田区深南大道4013号兴业银行大厦2楼210室
杭州分公司:杭州市上城区西湖大道元福里11号;杭州市江干区钱江路1366号华润大厦A座808室

座机:021-36696200
公司网址:**************
邮箱:hr@howbuy.com
邮政编码:200081

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