东莞招聘

主要职责：

- 按照公司运营的规定和流程，协助公司官网、官微、APP认证及注册推广；协助公司倍享服务、乐享豆平台、客户积分计划推动；

- 按照公司运营的规定和流程，协助公司各客服柜面优化升级；

- 按照公司运营的规定和流程，负责公司客服纪念品预算规划、方案制定、采购及出入库管理；

- 按照公司运营的规定和流程，协助客户信息真实性、相似客户合并等项目统筹，包括培训宣导、跟进沟通，项目跟进进度追踪、制作进度报告、结果统计分析并反馈总部。

- 协助客户服务经理完成公司客服类办公系统账号统筹管理；

- 协助客户服务经理完成部门培训、会议召开，完成客服活动宣传稿撰写、以及部门文具征订工作、文具库存管理等部门行政工作；

- 协助客户服务经理提供外点坐席团队及续期服务团队的业务支持；

- 完成上级安排的其他工作；

经验和资质要求：

－大学本科及以上学历；

－保险、中文、金融相关专业优先；

－2年以上保险相关行业工作经验；

－具备优秀的服务意识；

－精通粤语，具备较强的责任心，掌握潮汕话、客家话优先；

工银安盛人寿是由中国工商银行与全球***的保险集团AxA安盛央企中国五矿共同打造的合资寿位险公司（中国工商银行60%，法国安盛27.5%，中企五矿12.5%） 以客户需求为导向满足客户理财需要以“家庭保障”、“子女教育”、“退休规划”、“财富管理”多个方位的财务规划需求！ 国内***员工制，公平，公开，公正的薪资制度及升职发展政策。成为员工企业家！公司地址：广州市花都区建设北路160号利泰大厦4楼407室