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用户体验总监

北京每日优鲜电子商务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-02
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:2.8-4万/月
  • 职位类别:客服主管  物流主管

职位描述

? 岗位职责:

1. 通过用户调研、数据分析等方法输出用户体验报告(VOC),针对用户体验痛点立项,通过业务流程优化、产品迭代升级、跨部门协作等方式,提升用户体验、留存及复购;

2. 负责搭建核心数据看板,制定项目计划并按进度推进,确保项目按落地执行;

3. 实时向组织同步项目进展,跟踪项目的进度和质量,及时发现项目风险和问题;

4. 积极推进、调整并解决项目落地面临的问题,对项目绩效监管和指导;

? 岗位要求:

1. 统招本科以上学历,5年以上项目经理或业务经营分析工作经验,项目管理专业工作能力突出,具有跨团队项目和交叉带项目的经历;

2. 推动能力强,业务敏感度高,逻辑分析能力强,能够解读数据报告,并将用户声音转化成具体的数据分析,并推动改变发生;

3. 生鲜电商1年以上工作经验或有一线互联网经验者,了解生鲜电商客服、商品、物流、运营的1-2个分支者优先考虑;

4. 抗压能力强,责任心强,做事严谨认真。

公司介绍

每日优鲜成立于2014年11月,致力于让每一个家庭买得省心,吃得放心。我们运用创新技术和业务模式,旨在从根本上重塑中国社区零售行业,成为中国数字化社区零售平台的领导者。 在一二线城市,每日优鲜首创"前置仓"模式,为16个城市的数千万家庭提供了“超4000款商品,最快30分钟达”服务。为了进一步推动社区零售行业全链路数字化,每日优鲜在2020年下半年推出智慧菜场业务,并于 2021年启动了零售云业务,利用在垂直零售领域积累的核心技术能力,以及自主开发的智能系统—AI零售网络,进一步帮助社区零售行业参与者实现数字化转型。

联系方式

  • Email:liuzq02@missfresh.cn
  • 公司地址:地址:span万科时代中心A1栋四层