客服专员
神州数码供应链
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2019-07-03
- 工作地点:广州-增城
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招3人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3.8-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、作为物流和发货方的接口,获得客户真实需求,并转化为准确的发货指令,对发货信息准确性负责;
2、了解运输状况,协调客户和运输方的关系,解决异常问题,没有投诉;
3、作为物流对外窗口,就物流业务流程和相关要求向客户宣贯,保证客户对物流规范的理解和遵守;
4、负责客户的查询和特单跟踪,实时反馈信息,保证客户需求能够及时得到满足;
5、系统录入,保证系统数据准确性。
6、每月账单制作及核对。
任职要求
1、大专及以上学历,物流管理、电子商务专业优先,打字速度50字/分钟以上;
2、会操作办公软件,Excel会基本的求和查找函数,数据筛选、排序、格式设置等;
3、工作态度端正有责任心,心态积极向上,喜欢接受新事物;
4、有客服相关工作经验优先,可适当放宽学历要求。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
神州数码2000年从联想集团成功拆分,2001年6月1日,在香港联合交易所主板上市(股票代码861HK),现拥有五家上市公司。业务范围涵盖分销业务、系统业务、IT服务、供应链服务、维修服务等多个领域。神州数码供应链服务战略本部作为神州数码五大业务单元之一,由科捷物流、科捷服务两个子业务组成。
其中科捷物流(**********)是一家为客户提供整体供应链解决方案和服务的第三方物流企业,年进口额超过18亿美元,年储运货物价值超过160亿元美元,员工3000人。并在IT、通讯、精密仪器、汽车配件及电商物流领域处于行业领先地位。
科捷物流搭建了专业的核心团队,形成了遍布全国104个城市的149个库房、3229个县市物流覆盖。并依托神州数码强大的技术力量推出自主研发的专业物流管理软件:神州金库。实现了物流业务全智能化体系管理。
科捷技服(********************)是神州数码旗下专业从事IT维修服务业务的全资子公司,创始于1995年。从厂商品牌授权维修服务起步,目前已经建立了辐射全国1000座以上城市的服务网络,为数十家世界知名品牌以及数百家国内外知名企业,如苹果、微软、百度、奇虎360、小米等提供产品维修、IT产品交付、桌面外包、运维管理、电话中心外包等服务业务。
从“蓝色通道”到“金色通道”的人才培养体系,“责任、激情、创新”的企业文化,为广大应届毕业生提供了一个“没有天花板”的舞台。路,就在脚下,我们愿意与您同行。
其中科捷物流(**********)是一家为客户提供整体供应链解决方案和服务的第三方物流企业,年进口额超过18亿美元,年储运货物价值超过160亿元美元,员工3000人。并在IT、通讯、精密仪器、汽车配件及电商物流领域处于行业领先地位。
科捷物流搭建了专业的核心团队,形成了遍布全国104个城市的149个库房、3229个县市物流覆盖。并依托神州数码强大的技术力量推出自主研发的专业物流管理软件:神州金库。实现了物流业务全智能化体系管理。
科捷技服(********************)是神州数码旗下专业从事IT维修服务业务的全资子公司,创始于1995年。从厂商品牌授权维修服务起步,目前已经建立了辐射全国1000座以上城市的服务网络,为数十家世界知名品牌以及数百家国内外知名企业,如苹果、微软、百度、奇虎360、小米等提供产品维修、IT产品交付、桌面外包、运维管理、电话中心外包等服务业务。
从“蓝色通道”到“金色通道”的人才培养体系,“责任、激情、创新”的企业文化,为广大应届毕业生提供了一个“没有天花板”的舞台。路,就在脚下,我们愿意与您同行。
联系方式
- Email:lixqe@dcholdings.com
- 公司地址:深圳市南山区科技园科发路8号金融基地1栋11楼