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客服经理(全国运输)

上海晋宝物流有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-05-16
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:1-2万/月
  • 职位类别:运输经理/主管  项目经理/主管

职位描述

岗位职责:

1、全面负责运输部客服模块体系的建立;

2、负责部门的运单的跟踪调度、客户回访、应收账款等日常工作的管理及协调;

3、建立客服信息管理系统(客户服务档案,服务质量考核指标);

4、组织制定客户服务标准,客服流程每一个环节的操作规程,形成标准化服务要求并监督执行,保证服务质量的不断提升;

5、完善运输部门的考核管理;

6、智能物流(TMS)信息化平台的建立,推广

任职条件:

1、本科及以上学历,35岁左右;

2、5年以上年物流公司、货代公司或贸易公司背景;

3、有丰富的同行业客服经理或运输管理工作经验;

4、良好的沟通协调能力及团队管理能力;

5、熟悉应用TMS;

6、熟悉北京,上海,广东的运输及物流市场


公司介绍

上海晋宝物流有限公司——数字供应链及综合物流提供商。始创于2007年,管理和技术研发总部位于上海,第三方医疗器械(3P GSP)服务中心位于深圳。建立了以上海、北京、深圳为中心的物流仓储基地和覆盖全国的运输网络。核心业务包括第三方物流技术,第三方整合物流,生命科学垂直物流。供应链方案包括:柔性制造供应链方案(JIT-WMS),全渠道分销供应链方案 (OMNI-CHANNEL DISTRIBUTION)。 核心产品:2B专车(A56专车),敏捷仓库(MINI-WMS),配送中心(RDC/TDC),库存&订单看板(OIC),通采销VMM系统等。同时我们提供“中欧陆地运输”和全球空运海运代理。

“年轻,真实”的我们,秉承“为客户取胜”的经营理念,赢得了国内外客户的长期委托。

 

工作生活方面:
法定节假日休假完全按国家有关规定执行。业务部门作息时间视业务情况另行安排。

福利待遇:
1、招聘过程中,不收取任何培训费用、保证金、押金等,不扣压员工身份证件。
2、公司为员工提供同行业内具有竞争力的工资。
3、公司除依法为员工办理五险一金。
4、公司为员工提供各种与职位相关的知识、技能培训。
5、公司竞争机制完善,为每位有才能的员工提供公平、公正的晋升机会。

6、分红,股票机会。

欢迎有志之士加盟,共同发展!

联系方式

  • 公司地址:地址:span大连路839弄合生财富广场B座903