东莞招聘

1、负责客户咨询业务模块的日常运营管理及团队管理；

2、负责客户咨询满意度及处理效率等关键指标的提升管理；

3、负责重大客户投诉的跟进与闭环处理；

4、收集客户需求反馈，推动公司内部环节改善提升；

任职要求：

1、3年工作经验且有2年以上呼叫中心管理经验者优先；

2、有电商行业从业经验者优先；

3、富有激情和团队意识，能够承受较大工作压力；

每日优鲜成立于2014年11月，致力于让每一个家庭买得省心，吃得放心。我们运用创新技术和业务模式，旨在从根本上重塑中国社区零售行业，成为中国数字化社区零售平台的领导者。 在一二线城市，每日优鲜首创"前置仓"模式，为16个城市的数千万家庭提供了“超4000款商品，最快30分钟达”服务。为了进一步推动社区零售行业全链路数字化，每日优鲜在2020年下半年推出智慧菜场业务，并于 2021年启动了零售云业务，利用在垂直零售领域积累的核心技术能力，以及自主开发的智能系统—AI零售网络，进一步帮助社区零售行业参与者实现数字化转型。