电商客服组长
广州安婕妤生物科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店客服
职位描述
1、网店日常销售工作,通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易
2、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
3、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
5、网店销售数据和资料整理。
6、日常促销活动维护、平台网站(淘宝等)页面维护。
7、配合电子商务部门流程梳理以及系统建立客服机制
任职要求:
1、大专以上学历,4年以上电商客服经验,2年电商客服管理经验,电脑办公软件操作熟练,普通话标准,口齿清楚,思维敏捷。
2、负责天猫后台消息丶用户、会员管理,与潜在客户沟通交流;打字快,50字/分钟。
3、脾气好,有耐心,有亲和力,高强责任心和良好沟通、说服能力。
4、有化妆品行业,担任过天猫客服者优先。
公司介绍
安婕妤1991年创立于台湾,1998年进入中国大陆,目前已拥有多个专业线品牌和日化线品牌。拥有以欧盟GMPC标准管理建立的研发实验中心和质量保证中心,配备先进研发设备,具有领先水平的健康产品研发。公司拥有专业的研发技术团队,积极与时代接轨,不断地创新改进,拥有多项国家专利以及化妆品特征,已通过高新技术企业认证。
安婕妤化妆品科技股份有限公司负责生产安婕妤自有品牌产品,其拥有集研发、生产、仓储、物流、教育等于一体的大型现代化产业园区,旗下子公司创建了一所传授化妆品行业经营管理之道以及专业技术的安婕妤职业培训学校,成为孵化未来化妆品行业精英和领袖的摇篮。
广州安婕妤生物科技有限公司位于天河区珠江新城核心区,主要负责各品牌产品营销业务,拥有数千家合作客户,销售网络遍及大中华区各省市。线上业务蓬勃发展,各类电商分品牌分渠道竞相绽放风采。
安婕妤坚持在任何情况下都重视环保及关爱生命积极投身公益事业。敬老爱幼,福泽妇孺,是安婕妤始终坚持的信念,为社会承担责任,为需要帮助的人伸出援助之手,通过我们的点滴行动,呼唤更多有爱人士的共同携手,传递爱和希望。阳光小学遍布广东、贵州、西藏各地,各类公益行动层出不穷。
安婕妤将携手事业伙伴持续不断地为共同的美丽事业奋斗,从而实现全球事业版图,迈向巅峰。
主要荣誉:
1、2011年:中国著名品牌
2、2012年:广东省著名商标
3、2013年:东盟化妆品GMPC认证
4、2014年:广东省名牌产品
5、2015年:博士后创新实验基地
6、2016年:广东省高新企业认证
7、2017年:全国化妆品行业质量领先品牌
8、2018年:全国百佳质量诚信标杆示范企业
9、2019年:全国化妆品行业质量领先企业
一经录用,安婕妤为您提供完善的薪酬福利:
1、购买五险一金,工作5天8小时制(9:00-18:00),周末双休;
3、享有法定节假日、年假(5-15天)、婚假、丧假、产假、陪产假、产检假、哺乳假等各类带薪假期;
3、享有生日礼金、结婚礼金、生育礼金、奠仪金、亲情521、内部推荐奖金等福利金及传统节日发放礼金、礼品等。
5、每月可领取价值800元公司产品及以优惠价内购产品;
7、为员工提供年度旅游、家庭日旅游(企业付费邀请员工及家人出省/出国游)等福利;
6、年底发放年终奖及优秀员工晋升及颁奖,员工均有年度调薪机会;
8、优秀员工外训及继续深造的机会,提供系统全面的入职培训及后期个性化培训。
安婕妤化妆品科技股份有限公司负责生产安婕妤自有品牌产品,其拥有集研发、生产、仓储、物流、教育等于一体的大型现代化产业园区,旗下子公司创建了一所传授化妆品行业经营管理之道以及专业技术的安婕妤职业培训学校,成为孵化未来化妆品行业精英和领袖的摇篮。
广州安婕妤生物科技有限公司位于天河区珠江新城核心区,主要负责各品牌产品营销业务,拥有数千家合作客户,销售网络遍及大中华区各省市。线上业务蓬勃发展,各类电商分品牌分渠道竞相绽放风采。
安婕妤坚持在任何情况下都重视环保及关爱生命积极投身公益事业。敬老爱幼,福泽妇孺,是安婕妤始终坚持的信念,为社会承担责任,为需要帮助的人伸出援助之手,通过我们的点滴行动,呼唤更多有爱人士的共同携手,传递爱和希望。阳光小学遍布广东、贵州、西藏各地,各类公益行动层出不穷。
安婕妤将携手事业伙伴持续不断地为共同的美丽事业奋斗,从而实现全球事业版图,迈向巅峰。
主要荣誉:
1、2011年:中国著名品牌
2、2012年:广东省著名商标
3、2013年:东盟化妆品GMPC认证
4、2014年:广东省名牌产品
5、2015年:博士后创新实验基地
6、2016年:广东省高新企业认证
7、2017年:全国化妆品行业质量领先品牌
8、2018年:全国百佳质量诚信标杆示范企业
9、2019年:全国化妆品行业质量领先企业
一经录用,安婕妤为您提供完善的薪酬福利:
1、购买五险一金,工作5天8小时制(9:00-18:00),周末双休;
3、享有法定节假日、年假(5-15天)、婚假、丧假、产假、陪产假、产检假、哺乳假等各类带薪假期;
3、享有生日礼金、结婚礼金、生育礼金、奠仪金、亲情521、内部推荐奖金等福利金及传统节日发放礼金、礼品等。
5、每月可领取价值800元公司产品及以优惠价内购产品;
7、为员工提供年度旅游、家庭日旅游(企业付费邀请员工及家人出省/出国游)等福利;
6、年底发放年终奖及优秀员工晋升及颁奖,员工均有年度调薪机会;
8、优秀员工外训及继续深造的机会,提供系统全面的入职培训及后期个性化培训。
联系方式
- 公司地址:新华街花港大道23号(安婕妤化妆品科技股份有限公司)
- 电话:18588725723