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客维专员

广州银行信用卡中心

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2019-08-10
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客户主管/专员  公司业务客户经理

职位描述

1、对客户进行外呼,负责重新建立有效联系,了解客户用卡现状及需求;  

2、负责定期上门拜访客户,促进客户激活、活跃及有效使用;

3、负责跟进客户续卡及配合贷后风险防范工作;

4、负责完成客户问卷调研,从中了解客户需求及市场竞品情况;

5、根据客维过程及用卡情况,按时进行业务出具完整贷后报告。

任职要求:

  

1、全日制大专或以上学历,有金融或电话销售工作经验者优先考虑;  

2、 口齿清晰,思维敏捷,有较强的学习能力和语言沟通能力;

3、有强烈的责任心和积极主动的工作态度;  

4、有较强的团队合作精神和抗压能力。  

工作地址:越秀区永福路3号中核大厦2 

工作时间:9:0018:00

公司介绍

广州银行信用卡中心成立于2011年,隶属于广州银行,广州银行的分行级机构、战略部门。业务范围涵盖信用卡、消费分期等板块,拥有从金融产品研发至销售及后期风险控制、客户服务完整业务链条,并配备业内优秀团队。
近年来,我们直面市场化浪潮,以客户需求为主导,不断推出具有鲜明特色的新产品,持续提升客户体验,致力于为客户提供最尊崇的服务。同时,我们大力探索互联网金融事业,依托自身风险控制优势,积极引入互联网人才,配置专业的数据团队,重视大数据平台建设。
广州银行信用卡中心扎根广州,辐射珠三角,十年的快速发展使我们积累了大批的优质客户,并且获得了“小而美”的口碑。在未来,我们将逐步实践探索,力争做“中国区域性支付与信用服务的领跑者”。

联系方式

  • Email:382297729@qq.com
  • 公司地址:金融城10号楼12楼