东莞招聘

岗位职责：1.接听“我来贷”互联网金融借贷4009008880人工热线，接受客户咨询，记录客户投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。2.根据贷款要求，收集客户贷款所需资料；一站式解决客户需求，为客户提供贷款咨询和贷款进度服务3.及时发现贷款客户的需求，记录整理及汇报；并为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题。

基本素质要求：

学历：  大专及以上学历  年龄：20-32周岁   

 工作经验：不限，有1-2年呼叫中心相关客服经验者优先。

其它：1、普通话标准，良好的沟通表达能力，熟练操作电脑；

2、具备良好的职业素养和职业道德，工作主动性强，有责任心和敬业精神，具有团队合作能力；

3、勤奋，性格开朗，善于分析总结，能吃苦耐劳，有较强的自我激励和自我约束力，具有团队精神；

4、欢迎应届毕业生来加入；薪资待遇工资团队采取基本工资+绩效工资 +奖金激励-各项扣罚的薪资结构， 试用期工资：保底薪资4000；转正之后工资：在4200元—5010元之间（未包含奖金激励）。 

加班加班1.5倍加班费 奖金工龄奖：在项目工作时间每超出一年固定工资增加50元.质量之星（指质量成绩）：团队排名前三的人员各奖励300元、200元、100元/月效能之星（指电话接听量）：团队排名前三的人员各奖励300元、200元、100元/月

      上班时间采用综合工时制，工作时间在09:30—20:30之间，按照排班更次上班，全月不超过174小时；如安排员工加班，则按照国家劳动法规定给予加班费。每周日固定休息，周一到周六轮休。 

       社保公积金转正后公司购买五险一金 其他福利过节费100元／次（春节、端午、中秋），住房补贴：300元/月，全勤餐补200元/月; 晋升通道客服专员-助理班长-班长-助理主管-项目主管

    鸿联九五成立于1995年，注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证，鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心，是邮电部所属邮电国旅集团，2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股，总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司，服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局，鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席，鸿人伙伴18000人，并在全国布局，形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道，依托先进的云通信技术，营销与服务并重，智能化解决用户问题，为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案，让企业与客户紧密相连。