东莞招聘

岗位描述：

- 运用标准语言规范受理来自Shopee平台商户的电话/在线咨询

- 通过有效的沟通解决商户的问题，并做好系统登记工作

- 问题无法解决时及时将问题根据标准升级转接至专员或团队负责人，跟踪问题解决进度，并及时回复

- 完全准确的按照公司流程工作，包括投诉管理流程，数据录入工作等

任职要求：

- 全日制大专或本科在读，专业不限

- 每周可到岗至少三天，可实习到七月中下旬

- 思维敏捷，责任心强，有较强的学习欲望与好奇心

- 具有良好的职业道德和职业操守及良好的团队合作意识

Shopee 是东南亚与台湾领航电商平台，覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、中国台湾、印度尼西亚、泰国和越南市场，同时在中国深圳、上海和香港地区设立跨境业务办公室。2018 年 Shopee GMV 达到103 亿美金，同比增长 149.9%，App 下载量超过 1.95 亿，员工遍布东南亚与中国达 8000 人。根据权威移动数据分析平台 App Annie，Shopee 为 2018 年东南亚购物类 App 下载量***名。

Shopee 中国跨境业务表现亮眼，单量涨幅屡屡跑赢大盘，2018 年 11.11 与 12.12 大促跨境卖家单量攀升至 8 倍与 10 倍。Shopee 为中国卖家提供自建物流 SLS、小语种客服和支付保障等解决方案，卖家可通过平台轻松触达东南亚 7 大市场。

Shopee 母公司 Sea 为首间于纽交所上市的东南亚互联网企业(股票代码 SE)，旗下的电子娱乐、电子商务和电子金融业务在东南亚与台湾市场首屈一指。Sea 的理念为运用科技的力量改善当地消费者及中小企业的生活。

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