东莞招聘

    工作职责:

      1. 为雀巢奈斯派索B2B，B2C咖啡机客户提供及时和高质量的售后服务

      2. 通过不断改进维修服务来进一步提高Nespresso顾客满意度

      -在维修后搜集分析顾客反馈

      -了解顾客期望，确保维修服务以及计划与顾客需求一致

      -在专业的培训中不断改善维修以及专业知识技能

      3. 维修安装过程中，确保严格遵照雀巢质量管理体系以及安全需求

      4. 确保参与B2B机型安装全过程：送达，检测，安装，维护，

      5. 配件库存管理

      6. 与相关部门保持良好沟通合作：呼叫中心，B2B, 精品店，供应链以及其他相关部门

      岗位要求:

      1. 机械维修相关专业毕业, 大专或以上学历

      2. 3年以上售后服务经验

      3. 能够独立进行机器维修工作,有电工证

      4. 熟练使用电脑办公软件

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