东莞招聘

统筹客房事务，确保客房，走廊和工作间的干净整洁与流程运作顺畅。督办每一位客房工作人员都能为客人提供高品质服务。并与管家部，前厅部和其他职能部门密切合作，确保提供高品质的对客服务。

1. 全面负责楼层、服务中心及布草房的运营管理工作，编制分部营业和费用预算、工作计划，并带领部门积极完成各项经营指标；

2. 负责客房服务的创新管理，将创新方法、措施报请领导经批准后，负责组织贯彻执行；

3. 与市场销售部、前台密切协作，做好房间/房型的合理调控，保证每日客房最大出租率；

4. 负责房间卫生的抽查，与前台核对房态并做好故障房的解除工作；

5. 做好分部的成本控制工作；

6. 部门团队建设

7. 与人力资源部配合，组织开展本部门招聘及员工绩效考核；

8. 根据住房、人力情况，负责分部员工的合理排班，在保证运作的前提下，最大限度的节省部门人力成本并保证客房的及时出租。

9. 负责分部的服务质量管理，包括员工精神状态、举止行为、操作/程序/规范以及个性化服务的实施；

10.分析下属员工培训需求，设计培训项目，组织并参与员工培训，确保培训质量，评估培训结果。

要求：至少三年以上客房部工作经验，同岗经验2年以上。

森海集团是一家复合型多元化集团公司，主要业务包含金融、地产、文旅、酒店、农林等板块，多年来的持续稳健发展，在金融、地产等行业收获了累累硕果，其中金融板块稳居行业前列；文旅板块旗下首作“森林海旅游度假区”于2015年布局、2016年动工建设、2019年5月开放营业，核心服务区规划面积约2100余亩，包括5个大型主题乐园、1间温泉度假酒店、1个大型国际高端房车露营地和高端农林观赏区，且核心区的辐射面积多达20平方公里，计划建设徒步、越野车赛道、攀岩、登山、浮潜等原生态户外运动项目，集团计划通过“森林海旅游度假区”的运作，将“森林海”打造成国内最具特色的休闲度假、户外运动品牌，最终成为国内知名的森林公园、百年景区。
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